問題詳情
69. 從營業報表可以獲得哪些資訊？
(A)單一品項商品銷售排行榜
(B)每日各不同時段之銷售業績
(C)商品報廢數量
(D)客戶銷退貨明細。
(A)單一品項商品銷售排行榜
(B)每日各不同時段之銷售業績
(C)商品報廢數量
(D)客戶銷退貨明細。
參考答案
答案：A,B,D
難度：非常困難0
統計：A(1),B(1),C(1),D(0),E(0)
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- 對於促銷目的的說法，何種有誤？(A)增加員工訓練機會(B)增加特定商品銷售(C)增加來店購買率(D)穩定既有顧客。
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- 顧客要求退換貨或退款的處理，何者不正確？(A)無論原因，超過 7 天不可退換貨或退款(B)要求退換貨依據公司政策作合理判定執行(C)藉由退換貨及退款的原因可嘹解顧客不滿意或統計原因以作為改進的
- ⑵試求儲水係數（storage coefficient）為何？
- 有關 POS 系統的敘述何者正確？(A)POS 系統可提供歷史銷售資料，提高訂貨準確度(B)使用 POS 系統有助於簡化人力成本(C)POS 系統大同小異，均可適用於各業種業態(D)POS 系
- 下列哪一項不為店頭海報的製作原則？(A)不占空間(B)新奇美觀(C)質重料軟(D)裝卸容易。
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- 優待券活動的優點不包含：(A)容易預測消費者反應(B)刺激消費者購買意願(C)提高營業額(D)促進零售商的進貨量。
- 三、某河川上游之甲水文站之入流歷線（單位 cfs）如下，其下游處之乙水文站，設 K＝12小時，X = 0.25，試以 Muskingum 法求出乙水文站之出流歷線。（25 分）
- 門市在商品管理方面應注意的事項為何？(A)新產品的銷售追蹤(B)市場市價調查(C)商品活動之推動(D)填寫報銷單。
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- 消費者認為量販店最應具備的條件為：(A)價格合理(B)商品多元化(C)商品佈置良好(D)服務態度佳。
- 何者不是折價券發放的主要方式？(A)以 DM 方式寄送(B)隨包贈送(C)經由親友開始發送(D)人員定點分發。
- 有關商品組合購買優惠的敘述何者正確？(A)商店以一個價格同時販售兩個或多個不同的產品(B)消費者購買時會比個別購買時優惠(C)必須是具有吸引力的組合才能引起消費者的興趣(D)必須考量商品的關聯
- ⑶什麼時間之抽水資料方可適用於 Cooper-Jacob 的方法（又稱 Jacob 方法或Theis 修正法）？
- 下列何者不是商店促銷應檢核之重點？(A)促銷商品品質是否良好(B)商品是否恢復原價(C)促銷商品是否齊全(D)商品數量是否足夠。
- 100. 條碼系統結合 POS 系統運用於門市商品管理可(A)降低庫存管理的精確度(B)提高結帳效率(C)在銷售的同時收集有關商品的資料(D)提升門市服務品質。
- 下列何者為促銷的目的？(A)增加特定商品的銷售(B)增加顧客的購買率(C)提升品牌知名度(D)提升競爭力。
- 商店營業額的構成指標包括那些？(A)顧客入店人數(B)購買率(C)客單價(D)顧客參與率。
- 降價大戰的原因為何？(A)阻止潛在競爭者(B)存貨週轉率低(C)擴大市場佔有率(D)經濟蓬勃發展。
- 下列有關促銷活動的使用何者正確？(A)便利商店推出第二件六折活動為提升知名度的促銷活動(B)百貨公司請來人氣影星擔任一日店長活動為提昇來客數的促銷活動(C)超市推出滿額抽獎活動為提高客單價的促
- 店長在營業時間的工作為何？(A)注意商品銷售狀態(B)處理顧客意見(C)隨時清點商品數量(D)員工出缺勤狀態確認。
- 有關奇數定價法的敘述何者正確？(A)奇數定價是指設定價格尾數是奇數的訂價方法(B)奇數定價法假設顧客不會注意到價格尾數的數字(C)適合用於價格敏感度低的產品(D)採用奇數定價法會增加銷售找零的
- 有關賣場的動線規劃下列敘述何者正確？(A)顧客從入口進入後到結帳出口所移動的路線稱之為顧客動線(B)賣場佈置應盡量增加顧客、人員、物品的移動距離(C)賣場動線應依照商店構造及商品群進行相關規劃
- 下列有關主力商品的敘述何者正確？(A)主力商品必須具有新鮮感、獨創性與競爭力(B)主力商品必須表現出商店的性格(C)最好選擇處在生命週期階段導入期的商品作為主力商品(D)應選擇能確保商品迴轉率
- 有關商店賣場空間的規劃之敘述何者正確？(A)可運用色彩和照明凸顯賣場的個性(B)賣場可藉由音樂播放13塑造賣場整體氛圍(C)展示設計統一可表現賣場整體一致感(D)提高服務場所空間與人員利用率。
- 有關賣場管理的敘述何者正確？(A)各品目商品的排面陳列量應和銷售量成正比(B)商品迴轉率高的商品的存貨也要提高(C)最暢銷的商品應放在客人容易看到拿到的地方(D)降低價格是吸引顧客的最佳策略。
- 下列有關顧客服務的敘述何者錯誤？(A)電話中被顧客叫喚時，可同時打電話及接待顧客，避免顧客等候(B)當顧客想要的商品缺貨時直接告訴顧客沒有即可(C)當顧客提出打折之要求時可客氣地向顧客說明無
- 下列有關實體商店氣氛營造的說明何者正確？(A)餐廳播放快節奏的音樂有助於消費者有較高的消費金額(B)門市內採用明亮的白色燈光有助於增加購物慾望(C)門市透過量感陳列、關聯陳列可刺激顧客購買慾望
- 顧客要求退換貨的處理方式何者正確？(A)依據公司政策判定與執行(B)了解顧客退換貨的原因(C)收回之發票須註明為銷貨退回之作廢發票(D)委婉的拒絕消費者退貨。
- 下列何者是商店營業管理的重點？(A)專業化作業(B)員工教育訓練(C)商品研發計劃(D)可實現之營業計劃。
- 5 如圖所示電路，若運算放大器的正負輸出飽和電壓為±12 V、R1＝20 kΩ、R2＝40 kΩ，當vI為 1 V時，此輸出電壓vO為何？(A)-2 V(B) 2 V (C) 3 V(D) 12 V
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- 庫存過高會對商店產生甚麼影響？(A)品質降低(B)營運效率提升(C)滯銷品增加(D)延遲新品引進。
- 24 某 L 亨利之電感器，若通過電流為 i(t)=Im cos ωt ，則該電感器兩端之電壓應為：(A) v(t)=ωLImsin ωt(B)v(t)=-ωLImsin ωt(C) v(t)=ωLI
- 毛利率＝(A)商品售價－銷貨成本(B)毛利額÷營業額(C)商品售價－進貨成本(D)毛利額÷客單價。