問題詳情
8. 下列何者是商店營業管理的重點？
(A)專業化作業
(B)員工教育訓練
(C)商品研發計劃
(D)可實現之營業計劃。
(A)專業化作業
(B)員工教育訓練
(C)商品研發計劃
(D)可實現之營業計劃。
參考答案
答案：D
難度：簡單0.857143
統計：A(3),B(1),C(2),D(36),E(0)
內容推薦
- 下列有關實體商店氣氛營造的說明何者正確？(A)餐廳播放快節奏的音樂有助於消費者有較高的消費金額(B)門市內採用明亮的白色燈光有助於增加購物慾望(C)門市透過量感陳列、關聯陳列可刺激顧客購買慾望
- 下列有關顧客服務的敘述何者錯誤？(A)電話中被顧客叫喚時，可同時打電話及接待顧客，避免顧客等候(B)當顧客想要的商品缺貨時直接告訴顧客沒有即可(C)當顧客提出打折之要求時可客氣地向顧客說明無
- 有關賣場管理的敘述何者正確？(A)各品目商品的排面陳列量應和銷售量成正比(B)商品迴轉率高的商品的存貨也要提高(C)最暢銷的商品應放在客人容易看到拿到的地方(D)降低價格是吸引顧客的最佳策略。
- 有關商店賣場空間的規劃之敘述何者正確？(A)可運用色彩和照明凸顯賣場的個性(B)賣場可藉由音樂播放13塑造賣場整體氛圍(C)展示設計統一可表現賣場整體一致感(D)提高服務場所空間與人員利用率。
- 下列有關主力商品的敘述何者正確？(A)主力商品必須具有新鮮感、獨創性與競爭力(B)主力商品必須表現出商店的性格(C)最好選擇處在生命週期階段導入期的商品作為主力商品(D)應選擇能確保商品迴轉率
- 有關賣場的動線規劃下列敘述何者正確？(A)顧客從入口進入後到結帳出口所移動的路線稱之為顧客動線(B)賣場佈置應盡量增加顧客、人員、物品的移動距離(C)賣場動線應依照商店構造及商品群進行相關規劃
- 有關奇數定價法的敘述何者正確？(A)奇數定價是指設定價格尾數是奇數的訂價方法(B)奇數定價法假設顧客不會注意到價格尾數的數字(C)適合用於價格敏感度低的產品(D)採用奇數定價法會增加銷售找零的
- 店長在營業時間的工作為何？(A)注意商品銷售狀態(B)處理顧客意見(C)隨時清點商品數量(D)員工出缺勤狀態確認。
- 下列有關促銷活動的使用何者正確？(A)便利商店推出第二件六折活動為提升知名度的促銷活動(B)百貨公司請來人氣影星擔任一日店長活動為提昇來客數的促銷活動(C)超市推出滿額抽獎活動為提高客單價的促
- 降價大戰的原因為何？(A)阻止潛在競爭者(B)存貨週轉率低(C)擴大市場佔有率(D)經濟蓬勃發展。
內容推薦
- 有關貨架的空間配置，下列敘述何者正確？(A)格子狀擺設所需店員人數最少(B)自由式擺設可增加顧客在店內停留的時間(C)跑道式適合運用在精品店、購物中心(D)格子式擺設所需要的防竊措施最多。
- 庫存過高會對商店產生甚麼影響？(A)品質降低(B)營運效率提升(C)滯銷品增加(D)延遲新品引進。
- 24 某 L 亨利之電感器，若通過電流為 i(t)=Im cos ωt ，則該電感器兩端之電壓應為：(A) v(t)=ωLImsin ωt(B)v(t)=-ωLImsin ωt(C) v(t)=ωLI
- 毛利率＝(A)商品售價－銷貨成本(B)毛利額÷營業額(C)商品售價－進貨成本(D)毛利額÷客單價。
- ⑷ 50 小時後，觀測井之洩降為何？提示：
- 下列有關直線型動線和曲線型動線的比較何者正確？(A)曲線型動線顧客隱密性較佳(B)直線型動線空間配置效率較佳(C)曲線型動線商品展示成本較低(D)直線型動線易於營造輕鬆的賣場氛圍。
- 有關補貨上架作業的原則何者正確？(A)將標好價的商品依照既定的陳列位置補充至商品貨架上(B)補貨時依據後進先出原則(C)重視衛生，保持商品及貨架的清潔(D)商品正面朝外。
- 25 有一線圈電感 0.2 亨利接於 100 伏特 50 Hz 之電源，此線圈之感抗為多少 Ω？(A) 14 (B) 28 (C) 4 (D) 8
- 經營安全率是(A)營業額較上期營業額成長之比率(B)損益平衡點營業額佔成長營業額的比率(C)營業額較營業損失間的比率(D)損益平衡點營業額佔實際營業額的比率。
- 現場紀錄在現場蒐證時非常重要，但是就過去的經驗何種紀錄工作經常被疏忽(何況有些現場之物證很容易改變原貌)，以致影響案情的偵辦？(A)先進的照相設備 (B)平面及立體測繪圖(C)原始之現場潦草筆記
- 二、圖 2(a)中，若I1 = YaV1 + YbV2，求Ya及Yb。若圖 2(b)等效於圖 2(a)，求LC，其中LC是L1，L2，及M的函數。（20 分）
- 下列有關零售定價的敘述何者正確？(A)價格為行銷組合中最容易被競爭對手複製學習的要素(B)零售商銷售相同的商品或服務給顧客，卻收取不同的價格(差別取價)是合法的(C)重視顧客的感受提供貼心的服
- 確立實行標準，即在設定目標與計劃時須考量(A)協調性、公平性、彈性(B)正確性、公平性、彈性(C)正確性、重要性、彈性(D)正確性、公平性、重要性。
- 經營安全率在 25％以上的店是(A)不良(B)普通(C)良好(D)優秀。
- 營業毛利的計算公式為(A)營業額－銷貨成本(B)商品售價－商品成本(C)營業額－人事成本(D)商品售價－管理費用。
- 下列有關店頭行銷的敘述何者正確？(A)垂吊 POP 廣告有助於營造賣場氣氛(B)簡單易懂的 POP 廣告可替代銷售員說明產品特性(C)POP 廣告有助於刺激購買慾望、增加現場銷售的可能性(D)
- 有關客單價的敘述何者正確？(A)是指每一顧客平均購買商品金額(B)客單價=商品平均單價×每一顧客平均購買商品個數(C)提高門市商品售價有助於提升客單價(D)客單價=銷售額÷顧客數。
- 下列何者不是測定員工實行成果及報告的標準？(A)精密(B)成本(C)資本(D)收益。
- 下列何者不是活用數字分析的方法？(A)目標與實績比(B)今年實績與去年實績比(C)業績構成比之比較(D)店與店實績比。
- 下列何者不是營業額的構成要素？(A)店舖集客數(B)入店率(C)活動參與率(D)購買率。
- 商品在垂直陳列時的原則為何？(A)上小下大(B)上箱下組(C)上輕下重(D)排列整齊。
- 下列有關來客數的敘述何者正確？(A)可於商店門口安裝計數器計算來客數(B)是指一定時間內的入店人數(C)可以發票數來估算來客數(D)是指一定時間內入店購買商品的人數。
- 評定實際業績的時機為(A)在執行中與達成後查核(B)在達成與未達成後查核(C)在執行前與執行中查核(D)可在任一時點查核。
- 下列何者不是銷售日報表內容？(A)天氣記錄(B)營業額（含設定與達成）(C)交易客數(D)坪效分析。
- 商品週轉率的計算公式為？(A)年度銷售金額乘以平均庫存金額(B)年度銷售金額除以平均庫存金額(C)平均銷售金額乘以平均庫存金額(D)平均銷售金額除以平均庫存金額。