問題詳情
通过记数器记录一定时间内顾客购买某产品的人数，或用摄像机固定观察某个柜台顾客购买某种商品全过程，这种方法称为( )
(A)直接观察法
(B)当面调查詢问法
(C)行为记录法
(D)会议调查詢问法
(A)直接观察法
(B)当面调查詢问法
(C)行为记录法
(D)会议调查詢问法
參考答案
答案：C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- ( )是合理配置人员的主要基础。(A)正确的评价人 (B)正确的使用人 (C)正确的识别人 (D)正确的激励人
- ( )是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通，相互理解和合作，并达成一定协议的活动-(A)集体协商制度 (B)集体协商(C)劳动争议处理 (D)平等协商
- ( )劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。(A)利益激励型 (B)利益约柬型 (C)利益协调型 (D)利益平衡型
- 企业培训管理制度包括（ ）。(A)培训监督制度 ((B))培训资金管理制度((C))培训后勤制度 ((D))培训风险管理制度( E )培训服务制度
- 心理测验按测验目的可分为( )。 (A)描述性测验 (B)诊断性测验 (C)综合性测验 (D)个体性测验 (E)预测性测验
- 设计薪酬制度时，要构建相应的支持系统，如（ ）。(A)绩效考核系统 ((B))用工系统((C))技能开发系统 ((D))培训系统( E )晋升调配系统
- 培训效果评估的指标包括（ ）。(A)认知成果 ((B))技能成果((C))情感成果 ((D))绩效成果( E )投资回报率
- 劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点包括（ ）。(A)群众性 (B)自治性 (C)国家性 (D)强制性 (E)非强制性
- 在( )阶段，通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，可确定调研的主题内容和范围。(A)调研准备 (B)正式调研 (C)结果处理 (D)分析研究
- 企业促销策略包括( ) (A)人员推销 (B)广告(C)营业推广 (D)宣传 (E)公共关系
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- 工作岗位评价的信息来源包括（ ）。(A)数据采集 ((B))现场调查((C))规章制度 ((D))岗位规范( E )工作说明书
- 人力资本投资支出包括( )。 (A)实际支出 (B)心理损失 (C)直接支出 (D)间接支出 (E)时间支出
- 组织一词，希腊文是指和谐、协调的意思，从不同角度可以有不同的定义。对人的组织一般称为( )(A)社会组织 (B)政治组织 (C)技术组织 (D)生产组织
- 人力资源费用规划的内容包括( )。(A)人力资源费用的预算 (B)人力资源费用的审核 (C)人力资源费用的核算 (D)人力资源费用的控制 (E)人力资源费用的结算
- ( )作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括人力资源需求预测，人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。(A)人力资源规划 (B)人力资源补充计划 (C)人员提升计划 (D)人力资源工资
- “单位自主择人，劳动者自主择业”是招聘中( )的概括。(A)效率优先原则 (B)公平公正原则 (C)双向选择原则 (D)确保质量原则
- ( )的优点在于信息的可靠性很高，但其适用范围较小，只适用于工作循环周期较短、工作状态稳定的职位。(A)工作实践法 (B)工作表演法 (C)问卷调查法 (D)工作日志法
- ( )是由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员，供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。(A)档案法 (B)发布广告 (C)推荐法 (D)校园招聘
- 在招聘评估中，应聘比越大，说明录用人员的质量可能( )(A)越高 (B)越平均 (C)越低 (D)差距越大
- 外部招募的不足主要体现在( )。(A)进入角色慢 (B)筛选的难度大且时间长 (C)招募成本高 (D)影响内部员工的积极性(E)决策风险大
- ( )是指用人单位通过学校或毕业生交流会等形式直接招募人员。(A)猎头公司 (B)招聘洽谈会 (C)发布广告 (D)上门招聘法
- 依据制度涉及的层扶和约束范围的不同．企业制度规范的类型包括( )。(A)企业基本制度 (B)技术规范 (C)企业管理制度 (D)行为规范 (E)企业业务规范
- 网络招聘的优点包括( )。 (A)成本较低 (B)选择余地大，涉及范围广 (C)方便快捷 (D)不受地点和时间的限制 (E)成功率高
- 在影响绩效的因素中，( )是完全不可控的。(A)激励 (B)技能 (C)环境 (D)机会
- 筛选应聘者个人简历时，应重点审阅简历中的( )内容。(A)主观 (B) 核心 (C)客观 (D)基本
- ( )是指作为生产要素的劳动的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种商业行为。(A)劳务合作 (B)民间劳务合作 (C)劳务输出 (D)劳务外派与引进
- 根据培训对象的不同．培训需求分析可分为( ).(A)业务部门培训需求分析 (B)新员工的培训需求分析(C)管理部门培训需求分析 (D)在职员工培训需求分析(E)设计部门培训需求分析
- 对培训项目实施效果监控，目的是为了确定培训工作的好坏，更重要的是( )。(A)树立以员工为本的意识 (B)帮助受训者掌握知识技能(C)树立以服务为本的意识 (D)帮助培训者提高培训水平
- 属于态度考评项目的指标是( )。(A)责任感 (B)销售额 (C)创新能力 (D)销售费用
- 岗位劳动规则的内容包括( )。 (A)时间规则 (B)行为规则 (C)组织规则 (D)费用规则 (E)协作规则
- 劳动法律行为包括（ ）。(A)沟通行为 ((B))合法行为((C))司法行为 ((D))违约行为( E )调解行为
- 观察法比较适台于收集( )的培训需求信息 •(A)技术工作人员 (B)生产作业人员 (C)管理工作人员 (D)销售工作人员 (E)服务工作人员
- 用人单位内部劳动规则包括（ ）。(A)劳动法律、法规 ((B))劳动合同管理制度((C))劳动定员定额规则 ((D))劳动安全卫生制度( E )劳动岗位规范制定规则
- 特征法是目前普遍使用的考评方法，它不包括( )。(A)书面法 (B)量表评定法(C)硬性分配法 (D)混合标准尺度法
- 为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有( )。 (A)任务整体性 (B)任务多样化 (C)任务的意义 (D)赋予自主权 (E)沟通与反馈