問題詳情
54.中央政府的經費，從編列、執行到審核都由不同單位負責(如下圖)，請問：乙、丁分別是哪兩個單位？
(A)行政院、立法院
(B)司法院、考試院
(C) 立法院、考試院
(D)立法院、監察院
參考答案
答案：D
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 下列有關「餐旅業職業選擇」之敘述何者有誤？(A)工作於『大型連鎖旅館』之優點為有較好的培訓、較多的晉升機會及較好的福利。(B)工作於『獨立經營旅館』之優點為較多的創新機會、較大的操控權及較好的學習
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- Taylor 因公出差一個月，在情人節當天，在旅館內撥電話給女朋友，電話費先由哥哥暫為支付，試問他所採取的是哪種電話服務種類？(A)第三方付費電話。(B)指名接聽電話。(C)對方付費電話。(D)
- 下列哪一項通話類型，通常不是由賓客直接撥號？(A)第三方付費電話。(B)電話卡/信用卡通話。(C)本地通話。(D)直撥長途電話。
- Gary 是一位櫃檯服務員，他正確認賓客的付款方式是以信用卡付款，請問他面對的是顧客流程的哪一階段?(A) 抵店前。(B) 入住。(C) 退房。(D) 抵店。
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- 1 Please keep your seat belt fastened when seated, ______ the seat-belt light is not illuminated.(A)
- 下列哪一項通話類型，可以由賓客直接撥號，也可以由話務員協助接通？(A)對方付費電話。(B)指名接聽電話。(C)國際電話。(D)房客付費通話。
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- 有位賓客到旅店後，發現床單上有汙漬，進而向旅館投訴。試問發生這類的事件，可以歸類為以下哪一種投訴的類別?(A) 機械裝置類。(B) 態度類。(C) 服務相關類。(D) 異常事件類。
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- 下列有關「保證類訂房」之敘述，何者為非？(A)預付款為要求顧客在抵店前付給旅館一筆足以支付一晚的房費與稅金。(B)旅行社的保證類訂房為旅客付給旅行社一筆交通與住宿預付款，旅行社則確認旅客的訂房。(
- 關於”房客付費通話”，下列敘述何者是正確的？(A)付費者不是接聽的一方，旅館所屬的電話公司會向第三方收費。(B)必須要找到通話人指定要求接聽電話的人，才開始通話。(C)住客在接通外線後撥”1”字，
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