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• 在下列的銷售通路中，何者屬於零階通路？(A)便利商店 (B)百貨公司(C)量販店 (D)自動販賣機
• ()促銷活動有許多方式，下列何者為「非」？(A)新聞稿(press releases)(B)贈品(premiums)(C)購買點展示(point-of-purchase displays)(D)
• ()下列何種廣告模式常被用來刺激新產品的需求，且常使用於產品生命期的導入階段？(A)前導式廣告(B)競爭性廣告(C)比較式廣告(D)機構式廣告
• ()推廣策略(promotional strategy)的主要功能為何？(A)說到適當的市場區隔(B)說服目標顧客，公司所推出的產品遠優於其他競爭者的產品(C)為公司蒐集市場相關資訊(D)推出有
• ( )消費者先寄回購買證明給製造商，製造商再將部分貨款郵寄退回給顧客。此種促銷活動稱為？(A)贈品(premium)(B)折價券(coupon)(C)現金退回(cash refund)(D)抽獎
• 一般俗稱超商的便利商店，其規模通常比較小，且多位於住宅區附近，以下何者不是其所提供的便利性？(A)24小時營業且全年無休 (B)提供少量多樣的商品(C)服務親切且記帳快速 (D)免費宅配到家
• ()下列哪一種行銷傳播工具在有購買過程中，能將訊息快速調整以符合消費者的個別需要，立即得到回應及行動？(A)廣告(advertising)(B)促銷(sales promotion)(C)人員銷
• ()以下何者較不是行銷人員在規劃促銷活動時必須考慮的項目？(A)促銷誘因的大小(B)促銷期間的長短(C)目標客戶群的人口統計特性(D)消費者可以參與促銷活動的條件
• ()主要的銷售管理活動為：理置銷售人員、指導銷售人員、評估銷售人員、設計銷售組織、擬定銷售策略，其中步驟依序為？(A)(B)(C)(D)
• ()銷售人員可藉由觀察消費大眾之需要、購買力、接受度與可接近度來判定其是否為潛在購買者。此過程稱為：(A)試銷(B)篩選潛在購買者(C)區隔市場(D)人脈活動

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• ()以下評估促銷效果的方法，何者不屬於量化方法？(A)觀察法：至店面觀察促銷商品的貨架位置是否適當(B)調查法：以問卷調消費者的看法(C)資料分析法：分析促銷前後銷售量的差異(D)實驗法：在不同
• 下列何者是指一家企業同時使用兩條或兩條以上的行銷通路，來供應同一個或不同的市場？　(A)垂直行銷系統　(B)多重行銷系統　(C)水平行銷系統　(D)傳統行銷通路
• ()推廣(promotion)的三個基本任務為何？(A)告知、說服、知曉(B)說服、知曉、提醒(C)告知、促銷、提醒(D)告知、說服、提醒
• ()行銷傳播的最終目的在於能夠接觸到某些視聽眾，並影響其行為。其重階段的傳播目標分別為下列何者？(A)拉攏、推廣及知曉(B)知曉、拉攏及說服(C)知曉、說服與行動(D)提醒、知曉及推廣
• ()下列何者不是促銷的對象？(A)消費者(B)通路商(C)銷售團隊的人員(D)投資者
• ()以下關於關係銷售(relationship selling)的陳述何者為真？(A)較常用於便利品的行銷上(B)最大目標是達成銷售任務(C)以吸引新顧客為目標(D)強調創造買賣方雙贏的局面
• 下列有關通路的敘述，何者錯誤？(A)特殊品適合獨家式配銷(B)採用密集是配銷，可以提高產品的能見度(C)蔬果、花卉適合較短的通路(D)複雜的產品，如影印機、機器設備等，多採用較長的通路
• ()銷售過程的目的是？(A)開發潛在的顧客(B)維持既有顧客(C)從顧客獲得訂單(D)以上皆是
• ()廣告預算若以前期盈餘來提撥一定百分比，為何列何者方法？(A)目標任務法(objective-and-task method)(B)量入為出法(affordable method)(C)銷售百
• ()下列何者「不」屬於直銷通路？(A)電話(B)網站(C)目錄冊(D)以上皆屬於
• ()下列關於傳統人員銷售與關係銷售的差異，何者為真？(A)關係銷合著重在經營與顧客的長期關係並提高顧客的利益(B)傳統人員銷售著重在長期的銷售跟催(C)傳統銷售員聚焦在改善消費者的獲利(D)關係
• 下列何者是指建立新的行銷通路，或是對既有的行銷通路進行分配與調整的決策活動？　(A)通路設計　(B)通路類型　(C)通路整合　(D)通路評估
• ()行銷傳播的過程為：來源、編碼、訊息、管道、解碼、接受者、回饋，傳播的依序為？(A)(B)(C)(D)
• ()廣告、促銷、公共關係、人員銷售、直效行銷傳播，以上屬於推廣策略常見方式的共有幾項？(A)2(B)3(C)4(D)5
• ()下列何者廣告方式對「成熟產品」極為重要，它可以使消費者持續思考產品？(A)比較式廣告(comparison advertising)(B)提醒式廣告(reminder advertising
• 生產者→批發商→零售商→消費者，這樣的行銷通路模式是　(A)零階通路　(B)一階通路　(C)二階通路　(D)三階通路
• 物流體系 (physical distribution)，係指規劃、執行、控制物料的實體流成，並將最終產品從原產地運送到使用地點。以下何者不是物流的一部分？(A)運輸 (B)銷售(C)包裝 (D)
• ()下列對於推廣組合(promotional mix)要素的陳述何者為真？(A)公共關係的訊息傳遞是雙向的(B)廣告的訊息彈性最大(C)促銷的訊息傳遞是雙向的(D)人員銷售的回饋速度最快
• ()下列何種行銷方式較不適用於開發潛在顧客？(A)直接透過電話進行銷售(B)再次訂購之推薦(C)未經介紹的拜訪(cold calling)(D)親友推薦
• ()下列哪一項「非」促成有效廣告的正確敘述？(A)廣告活動必須有效呈現產品的重要訊息(B)一個有效的廣告活動必須打破混亂現象並且用鮮明的方式呈現品牌訊息(C)廣告運用感性訴求不是一種可使消費者購
• 同一行銷通路中，同一階層成員之間的利益摩擦，稱為　(A)垂直通路衝突　(B)多重通路衝突　(C)水平通路衝突　(D)傳統通路衝突
• 以下有關通路衝突的起因，何者最不正確？(A)批發商與零售商容易因為銷售地域重疊而產生「撈過界」的衝突(B)零售商在店面銷售自有品牌產品而與製造商成為競爭者(C)中間商不配合製造商的行銷策略(D)通
• ()在什麼情況下，人員銷售比廣告或促銷更重要？(A)消費者為數眾多(B)標準化產品(C)產品複雜度高(D)產品價值低
• ()廣告如何影響消費者？(A)操弄社會價值觀(B)改變消費者過往既有的價值觀(C)改變消費大眾的文化習慣(D)改變消費者對產品的評價
• 何種配銷方式是指在某個銷售區域內盡量增加銷售通路，以提高能見度？(A)密集式配銷 ( intensive distribution )(B)獨家式配銷 ( exclusive distrbutio