問題詳情
22.()下列關於傳統人員銷售與關係銷售的差異，何者為真？
(A)關係銷合著重在經營與顧客的長期關係並提高顧客的利益
(B)傳統人員銷售著重在長期的銷售跟催
(C)傳統銷售員聚焦在改善消費者的獲利
(D)關係銷售員聚焦在完成交易
(A)關係銷合著重在經營與顧客的長期關係並提高顧客的利益
(B)傳統人員銷售著重在長期的銷售跟催
(C)傳統銷售員聚焦在改善消費者的獲利
(D)關係銷售員聚焦在完成交易
參考答案
答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 下列有關通路的敘述，何者錯誤？(A)特殊品適合獨家式配銷(B)採用密集是配銷，可以提高產品的能見度(C)蔬果、花卉適合較短的通路(D)複雜的產品，如影印機、機器設備等，多採用較長的通路
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- ()行銷傳播的最終目的在於能夠接觸到某些視聽眾，並影響其行為。其重階段的傳播目標分別為下列何者？(A)拉攏、推廣及知曉(B)知曉、拉攏及說服(C)知曉、說服與行動(D)提醒、知曉及推廣
- ()推廣(promotion)的三個基本任務為何？(A)告知、說服、知曉(B)說服、知曉、提醒(C)告知、促銷、提醒(D)告知、說服、提醒
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- ()以下評估促銷效果的方法，何者不屬於量化方法？(A)觀察法：至店面觀察促銷商品的貨架位置是否適當(B)調查法：以問卷調消費者的看法(C)資料分析法：分析促銷前後銷售量的差異(D)實驗法：在不同
- ()下列何者不是人員銷售的優勢？(A)相較於其他推廣活動，人員銷售的單位接觸成本較便宜(B)人員銷售的優點在於能提供顧客更詳細的產品資訊(C)在人員銷售中，銷售訊息可依照每位顧客的需而調整內容(
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- ()行銷傳播的過程為：來源、編碼、訊息、管道、解碼、接受者、回饋，傳播的依序為？(A)(B)(C)(D)
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- ()下列何者廣告方式對「成熟產品」極為重要，它可以使消費者持續思考產品？(A)比較式廣告(comparison advertising)(B)提醒式廣告(reminder advertising
- 生產者→批發商→零售商→消費者，這樣的行銷通路模式是 (A)零階通路 (B)一階通路 (C)二階通路 (D)三階通路
- 物流體系 (physical distribution)，係指規劃、執行、控制物料的實體流成，並將最終產品從原產地運送到使用地點。以下何者不是物流的一部分？(A)運輸 (B)銷售(C)包裝 (D)
- ()下列對於推廣組合(promotional mix)要素的陳述何者為真？(A)公共關係的訊息傳遞是雙向的(B)廣告的訊息彈性最大(C)促銷的訊息傳遞是雙向的(D)人員銷售的回饋速度最快
- ()下列何種行銷方式較不適用於開發潛在顧客？(A)直接透過電話進行銷售(B)再次訂購之推薦(C)未經介紹的拜訪(cold calling)(D)親友推薦
- ()下列哪一項「非」促成有效廣告的正確敘述？(A)廣告活動必須有效呈現產品的重要訊息(B)一個有效的廣告活動必須打破混亂現象並且用鮮明的方式呈現品牌訊息(C)廣告運用感性訴求不是一種可使消費者購
- 同一行銷通路中，同一階層成員之間的利益摩擦，稱為 (A)垂直通路衝突 (B)多重通路衝突 (C)水平通路衝突 (D)傳統通路衝突
- 以下有關通路衝突的起因，何者最不正確？(A)批發商與零售商容易因為銷售地域重疊而產生「撈過界」的衝突(B)零售商在店面銷售自有品牌產品而與製造商成為競爭者(C)中間商不配合製造商的行銷策略(D)通
- ()在什麼情況下，人員銷售比廣告或促銷更重要？(A)消費者為數眾多(B)標準化產品(C)產品複雜度高(D)產品價值低
- ()廣告如何影響消費者？(A)操弄社會價值觀(B)改變消費者過往既有的價值觀(C)改變消費大眾的文化習慣(D)改變消費者對產品的評價
- 何種配銷方式是指在某個銷售區域內盡量增加銷售通路，以提高能見度？(A)密集式配銷 ( intensive distribution )(B)獨家式配銷 ( exclusive distrbutio
- 下列何者不是通路的功能？(A)節省運輸成本 (B)資訊流通(C)方便接近客人 (D)抑制需求
- ()下列為做好顧客關係管理的步驟，請問何者為「非」？(A)尋找潛在顧客(prospecting)(B)拜顧客前的事前準備(preapproaching)(C)接觸顧客(approaching)(
- 下列何者是二次大戰之後興起的一種大型零售商店，產品線廣而不深，主要以低價、自助的方式銷售家庭用品？ (A)量販店 (B)多層次傳銷 (C)折扣商店 (D)倉庫型賣場
- 下列有關通路的敘述，何者錯誤？(A)中間商可以減少通路系統中的交易次數與成本，因次有效提高交易效率(B)中間商比較接近市場，所以更能有效地蒐集市場訊息(C)配銷通常由中間商所主導，包括運輸、倉儲等
- 許多個別零售商店透過企業總部的指導，共同經營相同品牌的連鎖店，此為 (A)直營連鎖 (B)零售商店 (C)加盟連鎖 (D)直效行銷
- 是直銷的一種型式，是指企業透過許多層的直銷商來銷售產品或服務，每一個直銷商在給付一定的經濟代價後，即加入該傳銷組織，並取得銷售產品或服務及介紹他人參加的權利？ (A)量販店 (B)多層次傳銷 (C
- 下列何者不是零售商的主要特徵？ (A)銷售對象是最終消費者 (B)銷售對象是轉售者或加工者 (C)銷售量小於批發商 (D)產品一售出，即進入消費領域 解析 不是轉售者或加工者
- 零售商首要的行銷決策是 (A)價格決策 (B)目標市場決策 (C)產品搭配 (D)採購決策
- 零售業的發展趨勢中，因行銷通路設計與管理的專業水準越來越高，也造成了 (A)水平行銷系統成長 (B)傳統行銷系統成長 (C)混合行銷系統成長 (D)垂直行銷系統成長
- 零售商圈可分為三類，主要商圈、次要商圈及邊緣商圈，以下敘述可者有誤？(A)商圈的分類依據是競爭店家的家數(B)主要商圈的商店具易接近性的競爭優勢(C)次要商圈位於主要商圈向外延伸的區域(D)邊緣
- 製造商透過中間商將產品配送給消費者，中間商提供最主要的利益為何？(A)中間商品牌有助於降低消費者的購買風險(B)減少交易次數，提高物流效率(C)倉儲產品數天(D)提供降價促銷
- 下列何者是指加盟主加入時，只需支付一定費用，經營店面、設備器材與經營技術皆由總部提供的一種加盟型態？ (A)自願加盟 (B)特許加盟 (C)委託加盟 (D)合作加盟