問題詳情
30.下列何者不是全面品質管理的實施方法之一？
(A)預防容易發生品質缺失之處
(B)找出企業的真正需求
(C)設計符合顧客需求的產品與服務
(D)持續追蹤結果，以提升顧客滿意度 解析 應為找出顧客的真正需求
(A)預防容易發生品質缺失之處
(B)找出企業的真正需求
(C)設計符合顧客需求的產品與服務
(D)持續追蹤結果，以提升顧客滿意度 解析 應為找出顧客的真正需求
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 衝動性購買，是屬於下列哪一種購買決策型態？(A)廣泛的購買決策型態 (B)例行的購買決策型態(C)有限的購買決策型態 (D)忠誠的購買決策型態
- 影響最終購買決策的主要因素之一是「他人的態度」，他人的態度是指：(A)功能風險 (B)社會風險(C)財務風險 (D)心理風險
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- 以下何種訊息來源對消費者購買決策最具效果？(A)個人來源(如親朋好友) (B)商業來源(C)公眾來源 (D)經驗來源
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