問題詳情
64.下列有關馬斯洛(Maslow)的「需求層級理論」(hierarchy of needs theory)的敘述,何者正確?
(A)一個產品不可能同時滿足多種需求
(B)追求需求的滿足,是消費者之問題確認的動機來源
(C)在較低層次需求尚未滿足前,一個人不可能追求更高層次的需求
(D)同一個產品,不可以依滿足需求的層次,給予不同的訴求
(A)一個產品不可能同時滿足多種需求
(B)追求需求的滿足,是消費者之問題確認的動機來源
(C)在較低層次需求尚未滿足前,一個人不可能追求更高層次的需求
(D)同一個產品,不可以依滿足需求的層次,給予不同的訴求
參考答案
答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 在購買決策中,「問題察覺」具有下列哪一種特色?(A)是購買決策的起點(B)是指消費者潛伏未被發掘的需求(C)是指消費者發現產品有瑕疵(D)是指廠商主動發覺產品的瑕疵
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- 以下哪一個觀念是在描述「消費者對產品的事前期望與其實際品質之間的落差」。(A)滿意的程度 (B)抱怨的程度(C)口碑的程度 (D)忠誠的程度
- 當消費者認知到購買任務關係重大時,他們通常會仔細評估替代品的優缺點,也就是他們會採取下列何種方式做成決策?(A)低涉入 (B)使用周邊線索(C)使用中央路徑 (D)使用直覺
- _________是態度形成與改變具影響力的模式,該模式說明消費者在高、低涉入情況下的評估方法。(A)推敲可能性模式(elaboration likelihoo[D]model)(B)中央路徑(
- 下列哪一項不是生活型態的構成要素?(A)意見 (B)活動(C)職業 (D)興趣
- 下列選項中,哪一項為消費者涉入程度最高的產品?(A)汽水 (B)牙膏(C)車子 (D)零食
- 相較於「組織市場」,「消費者市場」具有以下哪一個特色?(A)市場中之人數較少 (B)單次購買量較多(C)購買頻率高且隨機 (D)比較具有專業知識
- 消費者的購買決策過程中,受到心理因素的影響很大,下列哪一個不是屬於心理因素?(A)動機 (B)認知(C)社會角色 (D)信念
- 與「消費者行為」有關的名詞解釋,下列何者敘述正確?(A)「涉入程度」是指消費者認知失調的程度(B)「信念」是指某人對某個事物的一套主觀看法,且自認為具有極高正確性(C)「家庭生命週期」指一個人從
- 因為消費者的態度或信念一旦形成則很難改變,因此,公司通常被建議的策略是什麼?(A)積極的廣告作為來影響意見領袖的想法(B)避免對公司有負面評價的顧客(C)提供滿足顧客需求的產品,而非改變消費者態
- 行銷學者發展購買決策過程的「五階段模式」為需求確認、資訊尋求、可行方案評估、購買決策及購後行為需求確認、資訊尋求、可行方案評估、購買決策及_________。(A)購後行為 (B)滿
- _________是由品牌有關的想法、感情、知覺、形象、經驗、信念、態度等等連結到品牌結點上。(A)品牌聯想 (B)品牌認知(C)差異化 (D)品牌編碼
- 當消費者感覺到他沒有買的品牌似乎比他買的品牌還要好時,他感覺到很不舒服,請問他正經歷以下何種過程?(A)防衛性歸因 (B)認知失調(C)趨避動機 (D)自我中心
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- 【題組】下列島嶼當中,哪一座島嶼形成的原因和其他三者不同? (A)丙 (B)丁 (C)戊 (D)己
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