問題詳情
325 金融從業人員應尊重消費者合法權益，當其權益受到侵害時，應如何處理？
(A)不予受理
(B)請客戶自行負擔損失
(C)秉誠信原則妥適處理
(D)應視與客戶之交情決定受理與否
(A)不予受理
(B)請客戶自行負擔損失
(C)秉誠信原則妥適處理
(D)應視與客戶之交情決定受理與否
參考答案
答案：C
難度：非常簡單0.958
書單：沒有書單，新增
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- 330 金融從業人員於推介或銷售投資型金融商品時，應依下列原則辦理？ (A)應本最大誠信及充分揭露原則 (B)不得藉主管機關對金融商品之核准、核備或備查，而使消費者認為政府已對該金融商品提供保證 (C
- 331 投信投顧從業人員為廣告、公開說明會及其他營業促銷活動時，不得有下列何種行為? (A)藉主管機關對某項產品或業務之核准，作為證實該申請事項或誤導投資人認為主管機關已保證投資價值或獲利之宣傳 (B
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- 349 金融服務機構之自營部門與經紀業務部門： (A)應個別獨立作業，且業務資訊不可互為流用 (B)不須個別獨立作業，惟業務資訊不可互為流用 (C)應個別獨立作業，惟業務資訊可互為流用 (D)不須個別
- 350 當金融從業人員張三的客戶在未告知其不滿的情況下，轉向李四交易時，張三應：(A)醜化客戶，告訴李四，該客戶是位麻煩人物 (B)聯合其他同事排擠李四，讓李四離職 (C)試圖了解原因並虛心改進，以提
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- 353 金融從業人員執行業務時，下列敘述何者不當? (A)應善加利用職務所得訊息，為本身牟取利益 (B)不以職務所得訊息，為本身牟取利益 (C)應以客戶利益優先，不以個人業績為考量 (D)不以本身利益
- 355 金融從業人員獲悉已影響相關客戶利益之訊息時：(A)依客戶之重要性決定是否通知 (B)依與客戶之交情決定是否通知(C)不須做任何處理 (D)應盡可能公平合理的通知每一位客戶
- 356 下列何者不是金融服務事業之從業人員關於職業道德的基本條件?(A)法令規章遵循 (B)專業之資格、技能、態度、與服務(C)擅長交際應酬 (D)品德、誠信、責任、與保密
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- 358 金融服務業之業務人員面對本身業績與公司規定衝突時，應該如何面對？(A)為了本身業績考量，可以忽略它 (B)以公司的規定為主(C)先把公司提供的金融商品或服務銷售出去，再向上級反應 (D)以上皆