問題詳情
20 下列何種管理學派將組織視為有機體，把各項管理業務看成是相互聯繫的網絡，並重視組織結構和模式的分析？
(A)經驗主義學派
(B)系統學派
(C)管理過程學派
(D)計量理論學派
(A)經驗主義學派
(B)系統學派
(C)管理過程學派
(D)計量理論學派
參考答案
答案：B
難度：簡單0.76
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- 18 「卡內基決策模式」是一種滿意模式，也是一種有限理性的決策模式，下列何者為卡內基決策模式之假設？ (A)資訊是完全的 (B)決策不受決策者的偏好和價值觀影響 (C)由組織中結盟間的相互妥協及協商所
- 17 轉換型領導者除展現領導者對追隨者的關心外，更以發展體恤面的方式來影響追隨者，具有「4Is」的作為，下列關於「4Is」的敘述何者錯誤？ (A)個人的魅力（Individual charisma）
- 16 組織結構界定了組織成員間的分工架構與合作關係，可由複雜性、正式化以及集中化三構面描述，下列敘述何者錯誤？ (A)複雜性指組織分化的情形，可分為水平分化與垂直分化 (B)正式化指組織仰賴規則、正式
- 15 「目標–路徑」理論著重於領導者如何影響部屬對於工作目標與如何達成此目標之路徑的知覺，將領導行為區分為四類，下列何者是「指導型領導」的特徵？ (A)管理者積極尋求部屬意見，並將其意見納入決策 (B
- 14 在管理能力方面，成功的管理者必須具備一些基本技巧， 「以領導、激勵與溝通來達成組織或部門的目標」屬於下列何種管理技巧？ (A)概念能力 (B)人際關係能力 (C)技術能力 (D)政治能力
- 13 社會工作組織在從事各種助人服務時，須有效率及效能，因此「領導」與「管理」是十分重要的。Warren Bennis 針對領導者與管理者之差異，下列敘述何者錯誤？ (A)管理者即為執行者，關注系統與
- 12 有關社會服務行銷的特徵，下列敘述何者錯誤？(A)關心的是人、理念、價值和服務 (B)目標是追求公益使命的實現，超越財務的考量 (C)社會服務的利益往往與服務對象或捐贈者的支付有直接關聯 (D)成
- 11 契約委外之經費的取得已成為社福機構重要的財源之一，相較於非社會服務，有關社會服務契約的特性，下列敘述何者錯誤？ (A)服務對象經常為弱勢的民眾 (B)服務內容相對不具體且較複雜 (C)任務通常較
- 10 為某一特定任務而組成的團隊，其成員係建立在個人的專門技能和經驗，係屬於下列那一類的工作團隊？ (A)問題解決團隊 (B)專案團隊 (C)跨功能團隊 (D)自我管理團隊
- 9 有關社會服務「品質要素」的敘述，下列何者錯誤？(A)工作人員對服務對象有禮貌，抱著尊重體貼態度是保證性（assurance） (B)服務易於被取得，距離近便是可近性（accessibility）
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- 22 有關 1990 年代以前，公共部門管理新模式已出現於多數先進國家，且以多種不同的名詞出現，下列名詞何者是不一致的？ (A)管理主義 (B)新公共管理 (C)影子政府 (D)企業型政府
- 23 假使某地方政府社會福利行政業務的執行，被視為「科層–專業」主義的取向，下列關於該取向的敘述何者錯誤？ (A)外部取向 (B)規則限制 (C)標準取向 (D)自我管制
- 24 一個方案往往涉及到許多利害關係人，為達到評估的目的，需要確認利害關係人， 「確認利害關係人」係屬於方案管理過程中那個階段重要的評估工作？ (A)開始階段 (B)準備階段 (C)執行階段 (D)結
- 25 王先生得知很多老人安養中心都有很長的等待名單，他認為這代表社會上需要更多的安養中心，而想要開辦一間老人安養中心。這種進行需求評量的作為是基於何種需求概念？ (A)規範性需求 (B)感覺性需求 (
- 26 在社會服務的方案評估中，包括對服務對象及服務的評估，下列何種方式主要是針對「服務對象」所進行的評估？ (A)投入評估 (B)形成評估 (C)產出評估 (D)效果評估
- 27 依據美國標準共同委員會所出版的《方案評估標準》 ，「確保該評估可提供預定使用者的訊息」是 屬於方案評估時的那個標準？ (A)適當性標準 (B)精確性標準 (C)實用性標準 (D)可行性標準
- 28 員工訓練是人力資源管理的重要活動，一般而言，在職訓練可以區分為職場內訓練與職場外訓練，下列何者非屬於職場內訓練？ (A)工作輪調 (B)師徒制 (C)體驗式學習 (D)行為示範
- 29 社會工作者需要具備自我管理的概念來因應忙碌且複雜的社會工作實務，若是「為了避免層出不窮之收爛攤子現象的發生」，社會工作者應具備下列那項自我管理的技巧？ (A)管理期待 (B)管理界線 (C)管理
- 30 Vroom 提出的期望理論，認為人在追求報酬的過程中會考慮變項間的關係，下列何者正確？(A)個人努力→工作績效→組織報酬→個人需求 (B)個人需求→個人努力→工作績效→組織報酬 (C)個人努力→
- 31 管理者若善用績效管理機制，可讓有限資源充分發揮其效能，有關績效管理的敘述，下列何者錯誤？(A)績效管理過程主要有：員工、品質、標的、監測等四項要素 (B)績效管理是一種「控制」的過程，必須承認績
- 32 對社會工作而言，透過網絡建構以提供整合性的服務，是網絡治理的重要工作。下列有關網絡功能之敘述，何者錯誤？ (A)促進組織、社區或社會的凝聚力 (B)提供分享訊息、學習和創新的機會 (C)可增進參
- 33 工作團隊（work team）是一個協力的團體，強調個別或共同責任，讓團隊成員能夠朝特定目標邁進。下列何者不屬於工作團隊的特色？ (A)工作由全體共同決定，再由團隊合力完成 (B)團隊有特定的目
- 34 目標管理可實現組織的願景，但可能因組織內外因素的變異，使目標管理過程中出現阻力而難以達到預期效益。下列何者不是目標管理的限制？ (A)目標管理有時易於陷入本位主義或形式主義 (B)鼓勵參與會增加
- 35 財務管理是社會服務機構實踐組織願景和目標的工具與過程，下列有關財務管理內涵的敘述，何者錯誤？ (A)財務管理係指發展預算、監督支出及資金的調度和移轉 (B)財務管理必須考慮組織內外部環境的變化
- 36 有關社會服務的策略性行銷，下列敘述何者錯誤？(A)社會機構為避免陷入「營利的偽裝」，最先確立的是使命 (B)社會服務的典型顧客包括案主、志工和捐贈者 (C)行銷組合的 5P 中，「價格」（pri
- 37 組織面對抗拒創新的應對策略，下列敘述何者較不適當？(A)召開員工說明會議 (B)邀請員工參與規劃 (C)鼓勵資深員工表達接受學習之意願 (D)讓抗拒者成為組織中的活躍份子
- 38 有關社會服務機構決策時的資訊蒐集特性，下列敘述何者錯誤？(A)好的決策必須建立在即時的資訊上 (B)過於瑣細資訊會成為決策上的障礙 (C)片面訊息比沒有訊息好 (D)保密是一項難以完全避免的潛在
- 39 具有相當悠久歷史的心智障礙教養院，該機構的員工教育程度、年資差異大，早晚班的交接不確實，甚至夜班的值班員工還經常喝點小酒；工作上很少被要求，工作紀錄凌亂不全，組織並沒有 訂定工作規則、員工福利制
- 40 組織內的變革需要有觸媒，負有觸媒功能與控制變革過程者，下列何者比較不會是變革媒介角色？(A)組織管理者 (B)內部專業人員 (C)外聘顧問督導 (D)服務對象
- 下列「 」中的字，何組讀音相同？ (A)量「販」店／「扳」回一城 (B)「壟」斷市場／拉「攏」人心 (C)羽「翼」／希「冀」 (D)「陶」醉／「掏」錢。
- 2 依《傷寒論》，下列選項何者為「結胸」死證？①結胸證悉具，煩躁者 ②結胸證，其脈浮大者，下之 ③結胸者，項亦強，如柔痙狀，下之 ④結胸熱實，脈沉而緊，心下痛，按之石鞕者，下之 (A)①② (B)①④
- 3 依《醫宗金鑑‧傷寒論》，太陽病，身黃，脈沉結，少腹硬滿，小便自利，其人如狂者，下列何方治療最適當？ (A)調胃承氣湯 (B)抵當湯 (C)大黃蟅蟲丸 (D)桃核承氣湯
- 4 依《醫宗金鑑‧傷寒論》，傷寒大下後，復發汗，心下痞，無惡寒者，下列何方治療最適當？(A)桂枝湯 (B)生薑瀉心湯 (C)甘草瀉心湯 (D)大黃黃連瀉心湯
- 5 依《醫宗金鑑‧傷寒論‧瘥後勞復食復陰陽易病篇》指出，傷寒瘥已後，更發熱，下列何方治療最適當？(A)小柴胡湯 (B)小建中湯 (C)桂枝加人參湯 (D)白虎加人參湯
- 6 依《傷寒論》，桂枝加桂湯方「更加桂枝二兩」之目的，下列何者最適當？(A)祛風除濕 (B)增加解表之力 (C)增加調和營衛之力 (D)助心陽而降逆平衝