問題詳情

39 具有相當悠久歷史的心智障礙教養院,該機構的員工教育程度、年資差異大,早晚班的交接不確實,甚至夜班的值班員工還經常喝點小酒;工作上很少被要求,工作紀錄凌亂不全,組織並沒有 訂定工作規則、員工福利制度混亂,內部小團體彼此不太互動,老員工自恃有經驗會輕視年輕員 工,新進員工常常待不久就離職。新到任的教養院主任,想要有所作為,準備六個月內建立制度 與組織文化,其運用方式下列敘述何者錯誤?
(A)邀機構內最資深與孚眾望的員工,表達對於組織制度缺失的批判
(B)分別召開座談會,與各種班別、科室的員工開會聽取意見
(C)對於違反制度值班時間喝酒員工,只能以溝通勸說方式,不宜以懲罰方式
(D)已循規定作業的新進菜鳥員工,給予支持,提供與示範分享經驗

參考答案

答案:C
難度:簡單0.82
書單:沒有書單,新增

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