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• 發掘消費者的需求，對行銷從業人員乃為極其重要的工作之一，請說明消費者對壽險商品之需求與對一般商品的需求有何不同？（25 分）
• 甲、乙兩學生主張飛機的升力來自機翼上、下方的空氣壓力差，而根據白努利方程式，在穩定的氣流中，流速愈快的地方，氣體的壓力愈小。如果飛機由水平地面起飛或在大氣中飛行時，流經機翼的空氣可視為穩
• 如果飛機依照三位學生主張的方式，由地面起飛，則哪些必須有加速的跑道，才能升空？哪些離地升空後，就沒有向前的推進力？飛機選項須有加速跑道才能升空升空後即沒有向前推進力飛機選項須有加速跑道才
• 使用銀行保險與電話行銷通路來推廣銷售壽險商品已經逐漸升高了市場佔有率，請就商品、對客戶的利益、及服務，這三方面，來比較以傳統人員推銷與透過這兩種通路來販賣壽險商品的特質。（25 分）
• 考慮飛機在近乎為真空的太空中航行的可能性。下列哪一選項中的學生，其所提出的飛機飛行原理，不能用於太空航行？(A)甲、乙、丙(B)甲、乙(C)甲、丙(D)甲(E)乙
• 作為一個經紀人，你必須清楚的將定位的意念傳達給市場消費者，請問你的市場定位的策略有那些？請詳細描述並舉例說明之。（25 分）
• 60-63題為題組：甲、乙、丙三位學生對飛機如何獲得向前推進的作用力，為何能由地面起飛升空，並且能在天空中飛行，不致墜落，各有不同的主張。對於飛機如何獲得向前推進的作用力或加速度，甲認為起落架上的輪子
• 請說明產品的五個層次與內涵為何？（5 分）並以壽險商品為例分別舉例說明之。（10 分）你認為對保險公司來說，上述的五個層次最重要的是那一項，以及如何落實在保險行銷管理？（10分）
• 58-59為題組：研究顯示：玉米種子及果實的產量，決定於其雌花序的早期發育是否受到干擾。換言之，雌花序在受粉前的發育會嚴重影響後續的果實發育。為探討乾旱環境對玉米產量之影響，以及若在發育過程中提供養分
• 交流電壓器利用的原理是？(A)電流的磁效應(B)電流的熱效應(C)電流的化學效應(D)電磁感應。

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• 拓展準保戶（Prospecting）是銷售循環第一個也是最重要的工作之一。(1)試說明拓展準保戶的方法（至少十種）。（15分）(2)並列舉至少五個以上的方法實例。（10分）
• 依據市場競爭者地位不同，行銷策略設計時可採行那些方式？（25 分）
• 簡答題：(1) 何謂「利益衝突」？（10 分）(2) 何謂「主動的自我揭露」，在壽險商品的行銷過程中有何意義？（15 分）
• 目前信託業銷售境外之保本保息型結構性商品，係由下列何者承擔保本保息之責任？(A)總代理機構(B)銷售機構(C)發行機構(D)保管機構
• 『通路是王』，近年來，有效的使用通路導致成功的例子比比皆是；反之，錯誤的選擇通路，導致壽險公司損毀了商譽，遲緩了發展。試說明壽險公司該如何選擇、訓練、輔導、激勵與評估通路的成員來增進成功？（25分
• 在壽險業中，服務的核心利益是什麼？而服務的差異化的途徑有那些？（25 分）
• 一、保險公司在決定是否接受某一業務前，常須透過核保，以了解該業務的危險性，並決定合適的費率，例如人壽保險的核保人員會考慮被保險人的年齡及性別等因素。假設政府禁止保險公司利用某一因素做為核保的標準，例如
• 下列何者不是質性研究的實施方法？(A) 參與觀察(B) 深度訪談(C) 田野調查(D) 著重歷程的關注(E) 強調統計結果的分析
• 利率持續下探,保費節節上升, 身為保險從業人員面臨此經營環境之改變,應如何因應並調整行銷策略?請逐項列舉說明 (20分)
• 壽險業屬服務業，壽險商品是屬無形的商品，也因此服務顯得格外重要。(1)試說明服務具有與實體產品不同的四個特性。（10分）(2)解釋衡量服務品質的五個標準，並舉例說明之。（15分）
• 壽險公司可以選擇的目標市場（Target market）策略有三：(1) 無差異行銷 (2)差異行銷(3)集中行銷。請描述這三種策略的差別。（25 分）
• 64-67題為題組：熔點是固體物質熔化成液體時的溫度，純物質在定壓時有固定的熔點，測量有機物的熔點，是判定其純度的方法。此實驗中，可將樣品置於毛細管中，將毛細管與溫度計一起浸入油中加熱，如圖21所示，
• 畢卡索的名作「格爾尼卡」(Guernica)的繪畫風格是？(A) 未來主義(B) 立體主義(C) 抽象表現主義(D) 超現實主義(E) 浪漫主義
• 企業可經由溝通模式而影響消費者的行為反應,請問消費者的行為模式有哪幾種?其對保險行銷人員有何利益?(20分)
• 一.[簡答](30分)訂立人壽保險契約時，以“未滿十四歲之未成年人＂作為被保險人，試說明目前國內如何規範及規範之目的？我國現行人壽保險單示範條款賦予要保人有“契約撤銷權＂，試說明其特性。
• 壽險業的溝通組合（或稱促銷組合）工具有那些？分別有何優缺點？（25 分）
• 根據表3的數據，下列關於測量值精密度的推論，何者合理？(A)測量熔點愈高的物質時，精密度愈差(B)測量不同物質的熔點時，精密度不一定相同(C)測量混合物熔點總是較測量純物質的精密度高(D
• 白南準(Nam June Paik)常使用的「電視機」作為媒材，可以歸類於何種藝術類型中？(A) 普普藝術(B) 極限主義(C) 抽象表現主義(D) 錄像藝術(E) 超現實主義
• 解釋下列各題: (每小題10分,共40分)(1)購買者的[認知失調] (cognitive dissonance)(2)消費者知覺風險 (perception risk)(3)市場利基者 (mar
• 試以“保險商品生命週期”之概念，說明壽險公司之行銷策略？（20 分）
• 相較於若干國家的民主化經驗，我國在威權轉型過程中相當平和順利。下列關於我國威權轉型的各項事件，發生時間的先後順序為何？甲、國會全面改選　乙、第一次修憲　丙、民進黨宣布成立　丁、宣布解除戒嚴(A)丙
• 下列各種實驗操作，何者不會影響測量的準確度？(A)毛細管中的樣品低於溫度計汞珠的底部(B)毛細管裝有樣品的底端偏離了溫度計(C)毛細管的上端管口高過溫度計刻度的最低位置(D)樣品填裝在毛
• 日治時期在臺灣南部創立「赤陽會」的臺灣畫家是？(A) 李石樵(B) 倪蔣懷(C) 李梅樹(D) 林玉山(E) 陳澄波
• 有關信託財產之敘述，下列何者錯誤？(A)信託財產須為確定存在之財產權(B)信託成立後，信託財產在名義上屬於受託人所有(C)信託是一種以財產權為中心之法律關係(D)信託成立後，信託財產在實質上屬於受
• 試就目前國內各壽險公司所銷售之產品，分析說明人身保險之分類及其特性？又國內目前於銷售人身保險商品時，對業務員之資格有何要求？試說明之。（25 分）