問題詳情
23. 『結合特殊的軟體工具，對資料進行分類並且建立預測模式』指的是哪一項技術？
(A) 資料倉儲
(B) 資料採擷
(C) 線上分析處理
(D) 決策支援與報告工具
(E) 互動語音回應系統
(A) 資料倉儲
(B) 資料採擷
(C) 線上分析處理
(D) 決策支援與報告工具
(E) 互動語音回應系統
參考答案
答案：B
難度：困難0.25
統計：A(0),B(2),C(4),D(1),E(0)
內容推薦
- 有關一個線性系統（Linear system）之敘述，下列何者錯誤？(A)必須滿足重疊定理（Superposition principle）(B)輸出信號與初始時間（Initial time）無
- 根據調查研究顯示：開發一個新顧客的成本是服務既有顧客成本的 5-7 倍。下列何者不是提供滿意的服務給現有顧客可以帶給業務員的好處？(A) 這些顧客會繼續投保，不會輕易被競爭者搶走、造成損失(B
- 策略行銷規劃通常包含以下幾個主要步驟，請排出正確的規劃流程：a.決定組織之願景與使命 b.發展目標 c.診斷組織內外在環境 d.結果評估與回饋 e.制訂及檢討策略 f.提出戰術或技巧(A) ab
- 關於顧客關係管理運作的關鍵要素，下列何者為非？(A) 其目的在於透過極大化顧客滿意與忠誠度，極大化公司利潤(B) 其對象不是所有的顧客，而是對公司有利潤貢獻的特定群組(C) 顧客管理流程可以劃
- 主機操控系統中，採用電子調速器的遙控系統，其輸出為何種控制信號？(A)氣壓(B)液壓(C)電壓(D)機械
- 場效電晶體（FET）與雙極性電晶體（BJT）相比較，下列何者是場效電晶體的優點？(A)輸入阻抗較大(B)電壓增益較大(C)電流增益較大(D)頻帶寬較大
- 『為了達到社會和諧與進步及企業之行銷目標，從事行銷之相關人員或組織，必須遵守的言行規範』，前段敍述指的是？(A) 行銷規範(B) 行銷道德(C) 行銷承諾(D) 行銷標準(E) 行銷指引
- 『企業吸引、發展與維持顧客關係的行銷過程』為下列何者之定義？(A) 關係行銷(B) 內部行銷(C) 顧客行銷(D) 顧客開發(E) 顧客服務
- AC 440 V 3 Ø 60 Hz主配電盤空氣斷路器（Air Circuit Breaker）中之“滅弧裝置（Arcchutes）”乃運用何原理以達成目的？(A)強屏風(B)絕緣阻抗(C)電磁
- 過激磁的同步電動機屬於下列那種類型負載？(A)電阻型負載 (B)電感型負載 (C) 電容型負載(D)在電感與電阻型之間反覆變動
內容推薦
- 人情四要素，不包括下列何者？(A) 以利益為基礎(B) 真誠關懷的心(C) 平時多溝通(D) 贈送禮物或提供資訊(E) 必要時提供迅速、及時的協助
- 控制系統四個基本單元不包含下列何者？(A)控制對象(B)測量單元(C)控制單元(D)輸出單元
- 若N圈的線圈，纏繞在截面積為A，導磁係數為μ的鐵心上，線圈對應的磁路長度為l，則該線圈電 感L的關係式為：
- 下列何者非評估與控制的主要目的？(A) 因應環境改變(B) 限制錯誤的累積(C) 滿足監理機關的需求(D) 極小化成本(E) 迎合組織之複雜性
- 個別消費者市場之區隔變數一般可分為行為變數、心理變數、人口統計變數與地理區域變數，下列何者不屬於行為變數？(A) 需求(B) 尋求利益(C) 生活形態(D) 態度(E) 使用率
- 下列何者為成功業務員應具備的專業知識？(A) 產品專業知識(B) 管理專業知識(C) 行銷專業知識(D) 壽險業及顧客行業的專業知識(E) 以上皆是
- 電感L與電容C並聯之電路常稱為槽狀電路（Tank circuit），具有選頻之特性，此電路在某一頻率 下會產生諧震，其諧震頻率fr為：
- 下列何者不是磁性物質？(A) 銅(B)鐵 (C)鈷 (D)鎳
- 以下何者不是優秀的業務員應養成的習慣？(A) 主動、積極(B) 目標導向(C) 專注於服務核心顧客(D) 分清事情的優先順序(E) 傾聽客戶需求複選題(25 題，每題 2 分，共計 50 分，
- 除了環境因素之外，消費者個人因素也會影響其壽險購買行為。以下何者不是影響壽險購買行為的個人因素？(A) 經濟能力(B) 購買動機(C) 保險知識(D) 親朋好友的意外事故(E) 對保險與保險公司
- 個人常常不自覺地以自己的文化價值、過去經驗與既有知識作為決策的基礎，這種情形稱為？(A) 彼得原理(B) 月暈效果(C) 自我參考標準(D) 差序格局(E) 類推原則
- 若一交流電壓之方程式為： ，其中Vm為電壓之峰值（Peak value)，f為頻率，則該電壓之有效值為：
- 現今重柴油主機之商船，於設計主配電盤容量時，除注意滿足既有的用電量外，亦應保證連續供 電的可靠性，故須有何安排？(A)禁止連續啟動（Starting） (B)適當的輪替（Alternate） (
- 提高顧客滿意度可以為保險公司帶來哪些好處？(A) 促使顧客重複購買(B) 塑造良好口碑(C) 減少人事成本(D) 提升公司利潤(E) 介紹更多顧客
- 請排列出正確的理性壽險購買模式：a.壽險資訊搜尋 b.壽險購買需求確認c.替代方案評估 d.購後評估 e.決定購買與否(A) abcde(B) bacde(C) baced(D) bcaed(E
- 服務品質的決定因素中，何者為『壽險公司、經紀人代理人公司及其業務員，對顧客表示體諒與提供個別關懷的做法』？(A) 一致可靠(B) 有形展示(C) 安全感與服務能力(D) 及時回應(E) 同感心
- 柴油主機可以執行全自動遙控的操控場所，除了駕駛台、機艙控制室以外，還有何處？(A) 駕駛台船舷兩側(B)機側 (C)電羅經室 (D)舵機房
- 以下何者為台灣壽險市場之行銷發展趨勢？(A) 全方位的財務金融服務(B) 行銷導向(C) 通路多元化(D) 業務員專業化(E) 產品一致性
- 購買中心指的是組織內參與購買決策制訂的人之集合，購買中心的參與者通常會有不同角色的扮演，其中，具有實權與供應商協商及決定購買條件之人為？(A) 使用者(B) 影響者(C) 決定者(D) 購買者(
- 下列何者不是保險公司主管不瞭解顧客需求的原因？(A) 公司組織設置不良(B) 公司主管本身對市場導向的漠視(C) 未進行市場調查(D) 公司行銷研究功能不彰(E) 公司內部溝通不良
- 依據《保險業務員管理規則》，業務員的哪些行為，將會被撤銷登錄或停止招攬？(A) 妨害告知(B) 以誇大不實之宣傳、廣告招攬(C) 代簽名(D) 以登錄證供他人使用(E) 挪用保費
- 以下何者不是顧客不滿意或抱怨的原因？(A) 實際績效低於先前期望(B) 實際績效讓顧客產生不滿(C) 顧客在消費或接受服務時，產生不好的感覺(D) 問題屬於持續性、責任歸屬於廠商且非廠商可控制
- 『透過能滿足員工需求的工作設計，以吸引、發展、激勵及留住有能力的員工，並且因此達到行銷目標與公司任務。』以上描述為何者之定義？(A) 工作設計(B) 員工發展(C) 人員管理(D) 內部行銷(
- 潛在競爭者的可能威脅，主要視進入與退出障礙高低而定，以下何者為可能的退出障礙？(A) 對顧客與中間商之長期契約承諾(B) 規模經濟(C) 所需的資本投資(D) 既有顧客之忠誠度及產品差異化之可
- 台灣壽險業實施之教育訓練可分為三個階段：職前教育、銜接教育及在職教育，下列何者不屬於職前教育之訓練內容？(A) 人壽保險基本知識(B) 銷售技巧(C) 壽險產品(D) 作業流程(E) 角色扮演