問題詳情
4.下列何者是正確的使用收銀機之敘述？
(A)一組統一發票可以列印200張
(B)更換發票須檢視號碼或裝置是否正確
(C)發票不足時暫時可使用上月空白未使用過之發票開立
(D)顧客未帶走發票可留置門市對獎當基金
(A)一組統一發票可以列印200張
(B)更換發票須檢視號碼或裝置是否正確
(C)發票不足時暫時可使用上月空白未使用過之發票開立
(D)顧客未帶走發票可留置門市對獎當基金
參考答案
答案：[無官方正解]
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
內容推薦
- ( ) 為有效防制電腦犯罪，事前之預防與事後之懲處，應雙管齊下，在預防措施上其首要步驟為何？ (A)建立同業公會組織 (B)建立電腦系統之稽核措施 (C)建立電腦系統內部之安全措施 (D)
- ( ) Homestay 是下列哪一種寄居作客的狀態？ (A)租房子 (B)串門子 (C)遊學 (D)寄宿學習
- 下列何者不為站櫃收銀之項目？(A)處理顧客退/換貨作業 (B)與當班人員互動及工作分配 (C)退貨發票作廢及更換商品 (D)客情建立及維護
- ( ) SSL和SET最大的不同點在於？ (A)SET交易前必須先向第三方CA取得憑證 (B)SET是透過郵局的交易機制 (C)SET在網路傳送資料的時候由特殊線路傳送故不用加密 (D)S
- ( ) 下列何者不屬於電腦犯罪？ (A)公司員工在上班時間，依主管指示更換網路線，致使公司的電腦當機 (B)公司員工利用電腦網路更改自己在公司電腦中的服務紀錄 (C)公司員工複製公司的電腦
- ( ) 關於寄居作客的禮儀敘述，下列何者錯誤？ (A)為了製造驚喜的效果，事前不要告知主人 (B)寄居友人家中，要自己整理家務 (C)要配合主人家庭的作息時間 (D)借用主人家中物品，用完後應立
- 要讓顧客滿意除了讓顧客買到好的產品外，下列敘述何者錯誤？(A)提供真誠與溫馨服務 (B)依據顧客購買金額提供不同服務 (C)為顧客提供正面「額外」服務 (D)提供與「愛心」結合服務
- ( ) 下列何者不是一個完整的安全電子交易(SET)架構所包括的成員之一？(A)電子錢包 (B)商店伺服器 (C)商品轉運站 (D)認證中心
- ( ) 網頁所使用的超文字標記語言的英文縮寫為何？ (A)www (B)HTML (C)FTP (D)BBS
- ( ) 下列哪個技術是Netscape公司開發，主要目的是確保網路交易雙方，在交易過程中的安全機制，避免交易訊息在網路上傳遞時遭到竊取、竄改或偽造？ (A)SSL (B)SET (C)TC
內容推薦
- ( ) 在網路中傳輸資料時，下列何者可避免資料外洩？(A)加密資料 (B)壓縮資料 (C)資料錯誤檢查 (D)解壓縮資料
- ( ) 關於國際知名品牌的敘述，何者錯誤？ (A) BURBERRY來自英國，其特色為「格紋」 (B) GUCCI 古馳屬於法國的品牌 (C) ANNA SUI是美國的知名品牌，特色是「蝴蝶」印
- 下列收銀結帳步驟的排序，何者是正確的？感謝用語；商品登錄；商品裝袋；招呼用語；找零作業(A)1→2→3→4→5 (B)2→4→3→5→1 (C)4→2→5→1→3 (D)4→2
- ( ) 下列何者無法辨識是否已被病毒感染？(A)檔案儲存容量改變 (B)檔案儲存日期改變 (C)螢幕出現亂碼 (D)電源電壓變小
- ( ) 電子郵件在傳輸時，加入下列那個動作有助於防止被竊取資料(A)壓縮 (B)回傳給本人 (C)加密 (D)副本
- ( ) 網路上的商務交易，下列何者有誤？ (A)SET是目前網路上用以付款交易的規範 (B)SET成員須取得認證核發之憑証 (C)SSL可保障客戶的信用卡資料不被商家盜用 (D)https
- 下列有關鈔券防偽功能何者為誤？(A)迎光透視，檢視水印及隱藏字 (B)轉一轉條狀「光影變化箔膜」，輕轉時有七彩光影變化 (C)變色油墨由金色變綠色；變色窗式安全線由紫色變綠色 (D)主要圖紋係電腦
- ( ) 關於密碼的管理，下列何者有誤？ (A)密碼越長越安全 (B)最好用亂數產生 (C)不要用與自身相關的文字或數字 (D)為避免忘記，最好寫在明顯易見的地方
- ( ) 為了要保護資料之安全，防止資料被人竊取或誤用，下列哪一種方式最佳？(A)將資料備份 (B)將資料隱藏 (C)將資料編號及命名 (D)將資料編成密碼
- 有關櫃檯管制作業下列敘述何者是不正確的？(A)重點商品管制表使用 (B)交接班須點交 (C)櫃檯不可放置高單價商品 (D)離櫃時門市檢查要確定
- ( ) 前幾年導致eBay、Yahoo等著名的商業網站一時之間無法服務大眾交易而關閉，這遭受駭客何種手法攻擊？ (A)電腦病毒 (B)阻絕服務 (C)郵件炸彈 (D)特洛伊木馬
- ( ) 下列有關網路防火牆之敘述何者為誤？(A)外部防火牆無法防止內賊對內部的侵害 (B)防火牆能管制封包的流向(C)防火牆可以阻隔外部網路進入內部系統 (D)防火牆可以防止任何病毒的入侵
- 題目一：請就下列名為 exam 程式之 C 語言程式碼回答各子題，其中 a[]為一儲存數個整數之陣列；left 為陣列左側索引值；right 為陣列右側索引值。（一）請設計程式中所呼叫的副程式
- 下列何者不是培養長期顧客的措施？(A)新商品（技術）的開發 (B)顧客情報的提供 (C)委外經營 (D)顧客的關係培養
- ( ) 有關文件加密的敘述，下列何者正確？ (A)文件經過加密後，可以防止文件在網路傳輸時，不會誤傳到其它目的地 (B)文件經過加密後，可以防止文件在網路傳輸時，除了所指定的文件接收者外，
- 三、情境題：請為自己設計一份西式菜單 24%
- 服務人員於站櫃時之禮儀不包含下列何者項目？(A)顧客入店時應目視微笑 (B)顧客詢問商品以手指方式指引 (C)接待禮儀應親切、有禮 (D)隨時注意儀容之整潔
- 門市服務的程序包括有瞭解顧客需要、確認顧客是否滿意、歡迎顧客、滿足顧客需求，依據時間先後，下列何者是正確的服務程序？ (A)1234 (B)3214 (C)3142 (D)341
- 為確保發票使用正確性，門市需於多久更換不同字軌的發票？(A)單月月初(B)單月月底(C)雙月月初(D)雙月月底
- 開立發票不同號碼時，下列何種步驟是不正確的？(A)收執聯與存根聯的號碼調成同號 (B)視收銀機型類設定號碼 (C)關機再開機啟動使用 (D)向上呈報並記錄處理
- 下列裝袋作業何者不正確？ (A)重物及大型商品置於袋底 (B)豆腐、雞蛋等易碎商品不能放於重物下 (C)為方便消費取用便當及冷飲儘量裝在同一袋 (D)香皂因味道易沾附其他商品應分裝
- 門市服務人員應該如何接待快打烊的時候才來的顧客？(A)在顧客面前進行打烊作業 (B)在顧客面前表現出急躁不安的樣子 (C)告訴顧客快要打烊請他「欲購從速」 (D)安撫顧客讓顧客心情平穩慢慢選購
- 下列何者為結帳作業的程序之一？ (A)顧客抱怨處理 (B)顧客退換貨 (C)面銷 (D)商品裝袋
- 門市服務人員向顧客推薦商品時，應掌握何種要領才能使顧客滿意？(A)推薦最新上市的商品 (B)推薦符合顧客需要的商品 (C)推薦價位最高的商品 (D)推薦價位最低的商品
- 下列何者是門市的售後服務？ (A)門市清潔 (B)商品陳列 (C)受理退換貨 (D)正確、禮貌且迅速的結帳