問題詳情
26 在擁擠電梯中走出順序應如何？
(A)禮讓尊長
(B)靠近門口者優先
(C)遵守女士優先準則
(D)禮讓客人
(A)禮讓尊長
(B)靠近門口者優先
(C)遵守女士優先準則
(D)禮讓客人
參考答案
答案：B
難度：簡單0.882812
統計：A(23),B(226),C(1),D(6),E(0)
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- 17陸側操作的瓶頸發生在何處，何者有誤?(A)出入航站的陸側道路系統與停車場(B)旅客劃位櫃臺(C)行李輸送系統(D)登機門
- 16 典型的產品生命週期呈S 型，業者在何階段會面臨最多的同業競爭？(A)成熟期(B)衰退期(C)導入期(D)成長期
- 7 下列有關旅遊專業術語的敘述，何者不正確？(A) ED Card 是指海關單(B) Reconfirm 是指領隊導遊與各供應商再確認時間、人數與內容的作業(C) STPC 是指航空公司在轉機點提供旅
- 16空側的擁擠現象多產生於何處，何者有誤?(A)航機等候起飛的跑道(B)航機降落所使用的跑道(C)客貨運停機坪(D)滑行道
- 6 下列何者為構成海外團體旅遊成本結構中最大的風險？(A)行李遺失風險(B)簽證申辦風險(C)國外購物風險(D)外匯匯率風險
- 15解決機場附近的噪音、污染等部分問題，航空站會採取何種措施?(A)宵禁(B)禁飛(C)停飛(D)增加設備
- 14航空運輸網路系統基本上有線型航線系統及軸輻航線網路系統二種型式。線型航線系統的優點，何者有誤?(A)免轉機之麻煩(B)免機場擁擠(C)可有較佳的服務(D)須有足夠的運量來支持
- 13電子商務在航空業所將面臨之問題，何者有誤?(A)網際網路連線之便利性(B)線上購物交易安全及不友善之介面(C)消費者擁有更大的市場力量(D)中間商、旅行社的反彈
- 3航空客運市場，大略可區隔為二種業務的市場，以下何者正確?(A)商務旅次目的市場和休閒旅次目的市場(B)工作旅次目的市場和訪友旅次目的市場(C)求學旅次目的市場和會議旅次目的市場(D)旅遊旅次目的市場
- 12電子商務在航空業扮演之角色，何者有誤?(A)削減通路成本(B)增加中間商(C)增強行銷力量(D)航空公司定價更具動態性與反映市場變化
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- 下列何者非現今航空業之經營策略?(A)建立航空業經營模式(B)發展聯盟之策略(C)降低成本為長期策略(D)行銷著重於服務之改進
- 36 就臺灣桃園國際機場而言，下列何者為Off-Line 之航空公司？(A)AI (B)JL (C)MH (D)SQ
- 9 根據我國國外旅遊警示分級表，下列敘述何者正確？(A)黃色警示，表示不宜前往(B)橙色警示，表示高度小心，避免非必要之旅行(C)灰色警示，表示須特別注意旅遊安全並檢討應否前往(D)藍色警示，表示提醒
- 27 走路要遵守道路規則，行進間當兩位男士與一位女士同行時，三人排列位置應如何？(A)女士走在中間(B)女士走在最右邊(C)女士走在最左邊(D)讓女士走在最後面，另兩位男士走在前面
- 18 西式餐桌擺設，每個人的水杯均應置於何處？(A)餐盤的右前方(B)餐盤的左前方(C)餐盤的正前方(D)餐桌的正中央
- 1 關於氣體動力學的評估，下列敘述何者錯誤？(A)氣流速率測量的結果可以反映聲門閉合的情形(B)聲門下壓測量的結果可以反映發聲費力的程度(C)真正的聲門下壓測量是屬於侵入性的檢查程序，臨床上幾乎不使用
- 37 下列旅客屬性之代號，何者得向航空公司申請Bassinet 的特殊服務？(A)INF(B)CHD (C)CBBG (D)EXST
- 10 領隊在機場的帶團作業，下列敘述何者最正確？(A)只要拿到登機證，飛機一定會等客人，所以不用提前到登機門(B)雖然航空公司要求2 個小時前到機場辦理登機手續，但實際上40 分鐘前到即可(C)在辦理
- 28 關於名片遞送，下列敘述何者合乎禮儀？①女士先遞給男士 ②職位較低及來訪者先遞 ③接收者應即時細看名片內容 ④正面文字朝向對方(A)①②③(B)②③④ (C)①③④ (D)①②④
- 19 不管國內外，Buffet 為現代人常用的一種飲食方式，下列相關敘述何者錯誤？(A)進餐不講究座位安排，進食亦不拘先後次序(B)取用食物時勿插隊(C)吃多少取多少，切忌堆積盤中(D)喜歡的食物可冷
- 2 領隊執行帶團任務時，下列何種解說技巧最為適用？(A)不論氣氛如何，都不可以講軼事與笑話(B)碰到專業術語，不可以用白話的方式講出來(C)不論團員的年齡及教育背景程度，解說內容與方法都要完全一致(D
- 38 旅客從臺北搭機前往美國洛杉磯，接著自行開車沿途旅遊抵達舊金山，最後再由舊金山搭機返回臺北，則此行程種類為：(A)OW (B)RT (C)CT (D)OJ
- 11 領隊人員在國外各大城市中，操作徒步導覽時，下列何者為最重要的考量因素？(A)隨時清點人數(B)留意上廁所之方便(C)購買好吃的東西(D)注意交通安全
- 29 旅客 SHELLY CHEN 為16 歲之未婚女性，其機票上的姓名格式，下列何者正確？(A)CHEN/SHELLY MS (B)CHEN/SHELLY MRS(C)CHEN/SHELLY MIS
- 20 用餐中若需取鹽、胡椒等調味品，下列敘述何者最為正確？(A)委請人傳遞(B)大聲呼喚(C)起立並跨身拿取(D)起立並走動拿取
- 3 解說的成效不是來自於說教，亦非來自於演講，更不是透過教導，而是來自於：(A)激發（Provocation） (B)學習（Learning） (C)模仿（Imitating）(D)教育（Educat
- 39 下列機票種類，何項使用效期最長？(A)Y (B)YEE30 (C)YEE3M (D)YEE6M
- 12 旅客經歷服務失誤所產生的補救成本屬於：(A)機會成本(B)轉換成本(C)內部成本(D)外部成本
- 30 中華航空公司加入下列那一個航空公司合作聯盟？(A)Star Alliance (B)Sky Team (C)One World (D)Qualiflyer Group
- 21 關於西式餐桌禮儀，下列敍述何者正確？(A)飯後提供之咖啡宜用咖啡湯匙舀起來喝(B)整個麵包塗好奶油，可直接入口食之(C)進餐的速度宜與男女主人同步(D)試酒是必要的禮儀，通常是女主人的責任
- 4 有關「客製化的遊程」（Tailor-made Tours），下列敘述何者不正確？(A)比「現成的遊程」（Ready-made Tours）彈性高，可任意更動(B)參加「客製化的遊程」同團旅客需求之
- 40 下列機票種類，何者持票人年齡最大？(A)Y/IN90 (B)Y/CD75 (C)Y/CH50 (D)Y/SD25
- 13 透過口語說服潛在或現有的消費者購買，是屬於：(A)人員推銷(B)銷售推廣(C)公共關係(D)廣告贊助
- 下列何項不代表機位OK 的訂位狀態（Booking Status）？(A)KK (B)RR (C)HK (D)RQ
- 22 就食禮儀，如需吐出果核，應該如何做最恰當？(A)直接吐在盤子上(B)吐在口布上(C)吐在桌子上(D)手握拳自口中吐出