問題詳情

5 入館讀者相互為爭位而引發口角,館員最需要運用下列那一種管理知識解決問題?
(A)人力資源管理
(B)衝突管理
(C)知識管理
(D)行銷管理

參考答案

答案:B
難度:非常簡單0.962871
統計:A(2),B(389),C(6),D(1),E(0)

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