問題詳情

9 某一圖書館特別重視任用親切且具同理心之參考館員為讀者服務,此項措施是為了降低讀者所需付出的那一項成本?
(A)心理成本
(B)機會成本
(C)時間成本
(D)金錢成本

參考答案

答案:A
難度:簡單0.884615
統計:A(322),B(10),C(19),D(0),E(0)

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