問題詳情

26.銀行機構以自動櫃員機取代櫃台人員的存取款、轉帳等服務,主要可解決服務業的哪一種特性?
(A)無形性
(B)不可分割性
(C)易變性
(D)不可儲存性

參考答案

答案:C
難度:適中0.639286
統計:A(59),B(113),C(537),D(131),E(0)

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