問題詳情
22 社會服務機構組織中有一些與工作有關的壓力，例如兒童保護，需快速地或在缺乏完整訊息下做決策，這是屬於下列何種組織因素的壓力？
(A)任務需求
(B)角色需求
(C)管理需求
(D)人際需求
(A)任務需求
(B)角色需求
(C)管理需求
(D)人際需求
參考答案
無參考答案
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- 19 下列對於「過程評估」的敘述，何者錯誤？(A)是服務方案介入後到目標達成期間的監測(B)方案執行是否符合方案規劃的進度(C)評估的重點是想了解服務對象對整體服務的感受(D)有助於工作模式與工作方法
- 18 測量服務單位（units of service）的方式有三種：事件或接觸單位、物資單位、時間單位，下列對於三種單位的敘述何者正確？(A)當服務次數比服務時間長短更重要且是所需資訊時，應採用物資單
- 11 有關日本式管理中 Z 理論特色之敘述，下列何者錯誤？(A)強調長期僱用 (B)重視員工個人績效(C)暢通的管理體制 (D)全面評量員工各方面的表現作為晉級的依據
- 16 「他山之石，可以攻錯」，是屬於一種組織自我改善的方法。此為何種管理類型？(A)標竿管理 (B)組織變革 (C)知識管理 (D)目標管理
- 15 社會工作機構的決策在強調參與原則的前提下，往往會透過團體發展決策。下列何者不是團體決策的優點？(A)責任明確 (B)增加方案的接受度 (C)增加方案的正當性 (D)提升組織士氣
- 14 有關公共服務之「最佳價值」的主張，下列敘述何者錯誤？(A)給予居民更多的決定權 (B)在最低價格下有最佳服務品質(C)其體制在某些方面源於社區與地方治理 (D)有競爭機制卻不受強制性契約外包束縛
- 13 下列何種方案評估類型的關注重點為「在方案執行前評估方案可能產生的效應，重點在於指出方案實施後可能產生的結果與成本」？(A)形成性評估 (B)影響性評估 (C)可行性評估 (D)總結性評估
- 12 依據管理學者麥里格（Douglas McGregor）的主張，下列何者不是 Y 理論所強調的重點？(A)學習承擔責任 (B)重視組織（組織＞員工）(C)自我管理 (D)追求成就感
- 10 新管理主義的策略引發社會工作專業在勞動市場面臨重大挑戰，新管理主義對社會工作的影響，下列敘述何者錯誤？(A)效率成為測量組織績效的判準，引用準市場（quasi-market）與購買式服務的作法來
- 9 基於大型組織管理上的需要，將焦點置於整個組織的管理，及所有管理者的行動，是下列何種管理學派的主張？(A)韋伯（Weber）科層管理 (B)費堯（Fayol）行政管理(C)泰勒（Taylor）科學管
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- 21 督導者扮演行政和直接服務之間的溝通橋樑，以有助於達成組織目標，是指下列何種督導功能？(A)行政性功能 (B)教育性功能 (C)調解性功能 (D)支持性功能
- 下列三個反應式中的X與Y分別為兩個金屬元素的代號，但C1為氯的元素符號。 已知三個反應均能向右進行，試依據以上三個反應式，推測下列物質中哪一個是最強的 | 還原劑？ (A)X (B)XCl2 (
- 2 關於「第三條路」（The Third Way）社會政策取向目標，下列敘述何者正確？(A)追求結果平等，促進所得重分配(B)強調積極的人力資本投資，提高人民的就業能力(C)擴大市場化的福利措施，強調
- 23 時間管理中若能妥善地運用優先次序排列表，便可能產生「80/20 原則」，下列敘述何者正確？(A)若所有的事情被依其價值排列，則將有 80%的價值來自 20%的事情(B)有效時間管理的重點在於強調
- 3 下列那一個國家為社會政策一詞的發源地，同時也是世界上第一個創立強制性勞工保險的國家？(A)英國 (B)瑞典 (C)德國 (D)美國
- 24 危機可能對組織造成威脅，但若做出妥適的處理決策，能化危機為轉機。這是指危機的那一種特性？(A)不確定性 (B)複雜性 (C)雙面效果性 (D)衝突性
- 4 有關社會排除（social exclusion）概念的敘述，下列何者錯誤？(A)若個人所應享有的權利遭到剝奪，且這種剝奪通常不是個人所能控制時，稱之為社會排除(B)社會排除指因變動之因素，導致人們
- 5 下列何者不屬於東亞福利國家的特色？(A)自由主義殘補式福利特色(B)受到傳統思想及擴散家庭的影響，具備家庭經濟的特色(C)屬於制度再分配模式，重現公民權及普及性(D)以生產為導向，各項社會政策偏重
- 6 有關民國 83 年的社會福利政策綱領原則，下列何者錯誤？(A)著重社會與經濟的均衡發展 (B)健全社會福利之行政體制(C)建構以社區為中心之社會福利政策 (D)依據國民住宅政策推動國民住宅計畫
- 25 服務人員領會服務對象的特定需求，並提供個別化而非定型的關懷與服務，係屬下列那一種社會服務品質的要素？(A)保證性（assurance） (B)同理心（empathy）(C)公平性（equity）
- 7 在民國 100 年社會福利政策綱領中，其六大項目之一社會救助與津貼，下列敘述何者錯誤？(A)政府應建構社會保險為主，社會津貼為輔，社會救助為最後一道防線的社會安全體系(B)政府社會津貼之設計應以能
- 8 有關低收入戶審查中，不具工作能力之認定，下列何者錯誤？(A)獨力扶養 12 歲以下之直系血親卑親屬者 (B)罹患嚴重傷病必須 3 個月以上治療或療養者(C)受監護宣告者 (D)懷胎期間經醫師診斷不
- 26 目標管理（management by objective, MBO）所具備的特性，下列敘述何者錯誤？(A)參與導向 (B)成果導向 (C)外部控制導向 (D)授權導向
- 27 社區化老人福利服務方案計畫當中，強調所提供的服務能夠彈性並適時回應個別使用者的需求與偏好，係屬服務品質的何種要素？(A)可近性（accessibility） (B)可獲得的（available）
- 9 對於聯合國在 1979 年通過消除對婦女一切形式歧視公約（CEDAW），並在 1981 年正式生效，下列敘述何者錯誤？(A)此公約被稱為婦女人權法典(B)我國是在 2007 年經總統批准並頒發加入
- 28 以成效（effectiveness）為導向的方案評估強調評估前應有充分準備，且進行評估時應包括數個主要步驟，其順序應為：(A)指認評估之變項→指認方案目標→蒐集與評估資料→方案評估的結果(B)指
- 12 年金給付水準通常以「替代率」來計算，關於「替代率」的意義，下列何者為正確？(A)為所獲得之給付與原來就業狀態所得之比率(B)為自身工資與最低工資之比率(C)為所獲得政府補助金額與最低生活費用標準
- 10 關於社會運動對社會政策的影響，下列敘述何者錯誤？(A)社會運動對社會政策並無任何關聯性或影響性(B)社會運動（例如 1960 年代的民權運動及婦女運動、和平運動等）能促動對社會政策的省思(C)社
- 11 有關福利國家「科層－專業主義」的敘述，下列何者錯誤？(A)大部分戰後時期的福利國家是結合科層行政與福利專業(B) 1970 年代中葉起，科層－專業主義被譴責為無法控制公共支出不斷增加(C)科層－
- 14 經濟全球化已造成全面性福利國家的變遷，對於主要社會政策改革的討論，不包括下列那一項？(A)政府責任的提高 (B)去管制化 (C)第三部門的落實 (D)社會企業的增強
- 13 下列何者並非是社會投資型福利國家聚焦的面向？(A)人力資本發展 (B)就業促進(C)協助人們平衡工作與家庭 (D)放寬社會救助資格，提高現金給付
- 下列能階大小比較，對氫和碳元素均適用者為何？ (A) 5d＞6s (B)5p＞4f (C)4s＞3d (D)5p＞4d (E)6p 6d
- ⑴氫原子中，某一電子由5p能階降至3d能階的過程，最多可產生x條不同頻率的光譜線⑵鋰原子中，某一電子由5p能階降至3d能階的過程，最多可產生y條不同頻率:的光譜線試問y-x為何值?(A)2 (B
- 16 關於社會政策中「治理（governance）」的意涵，下列何者正確？(A)該名詞主要是用來描述政府的活動 (B)是一種公私部門組織間自我管理的網絡(C)是一個存在於公部門間的運作 (D)強調中央
- 15 關於福利服務輸送的敘述，下列何者與新管理主義的影響無關？(A)政府部門被期待仿效企業的運作方式，在組織運作上更為扁平化與彈性(B)家庭外部照顧服務體系的興起，由政府透過現金補貼或公共服務的建立來