問題詳情
16 「他山之石，可以攻錯」，是屬於一種組織自我改善的方法。此為何種管理類型？
(A)標竿管理
(B)組織變革
(C)知識管理
(D)目標管理
(A)標竿管理
(B)組織變革
(C)知識管理
(D)目標管理
參考答案
無參考答案
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- 14 有關公共服務之「最佳價值」的主張，下列敘述何者錯誤？(A)給予居民更多的決定權 (B)在最低價格下有最佳服務品質(C)其體制在某些方面源於社區與地方治理 (D)有競爭機制卻不受強制性契約外包束縛
- 13 下列何種方案評估類型的關注重點為「在方案執行前評估方案可能產生的效應，重點在於指出方案實施後可能產生的結果與成本」？(A)形成性評估 (B)影響性評估 (C)可行性評估 (D)總結性評估
- 12 依據管理學者麥里格（Douglas McGregor）的主張，下列何者不是 Y 理論所強調的重點？(A)學習承擔責任 (B)重視組織（組織＞員工）(C)自我管理 (D)追求成就感
- 10 新管理主義的策略引發社會工作專業在勞動市場面臨重大挑戰，新管理主義對社會工作的影響，下列敘述何者錯誤？(A)效率成為測量組織績效的判準，引用準市場（quasi-market）與購買式服務的作法來
- 9 基於大型組織管理上的需要，將焦點置於整個組織的管理，及所有管理者的行動，是下列何種管理學派的主張？(A)韋伯（Weber）科層管理 (B)費堯（Fayol）行政管理(C)泰勒（Taylor）科學管
- 7 有關「管理者有效領導部屬的人數」係屬下列那項組織設計的原則？(A)指揮鏈 (B)職權 (C)部門化 (D)控制幅度
- 8 員工個人的見解、直覺、預感是屬於知識管理中的何種知識類型？(A)外顯知識 (B)內隱知識 (C)權變知識 (D)系統知識
- 40 有關各種社區會議之敘述，下列何者錯誤？(A)腦力激盪會議中，不可評論他人意見，且發言討論越聚焦越好(B)工作協調會議較具有任務取向，且成員不固定(C)例行會議較為正式，與會者間有一定的權力關係，
- 39 社區組織社工直接與社區中的兒少社福組織取得合作，常藉著分析他們的服務統計報告及服務案主群的需求，此為 Siegel 等人（1995）所稱下列那種社區需求評估方法？(A)服務需要法 (B)民意調查
- 6 下列有關韋伯（Max Weber）科層體制設計的敘述，何者錯誤？(A)固定與正式的職權範圍原則(B)職務管理強調創新，因此依循彈性與專精化原則(C)職權隨著層級降低而遞減(D)組織中每個人的行為皆
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- 18 測量服務單位（units of service）的方式有三種：事件或接觸單位、物資單位、時間單位，下列對於三種單位的敘述何者正確？(A)當服務次數比服務時間長短更重要且是所需資訊時，應採用物資單
- 19 下列對於「過程評估」的敘述，何者錯誤？(A)是服務方案介入後到目標達成期間的監測(B)方案執行是否符合方案規劃的進度(C)評估的重點是想了解服務對象對整體服務的感受(D)有助於工作模式與工作方法
- 17 「甲機構針對所服務的低收入戶單親媽媽提供求職履歷表撰寫教學、面試技巧提升以及求職管道蒐尋等處遇策略。」下列何者是該方案最適當之假設？(A)若低收入戶單親媽媽能夠獲得勞動市場所需的工作技能，則有助
- 22 社會服務機構組織中有一些與工作有關的壓力，例如兒童保護，需快速地或在缺乏完整訊息下做決策，這是屬於下列何種組織因素的壓力？(A)任務需求 (B)角色需求 (C)管理需求 (D)人際需求
- 20 「行為定錨量表法」（BARS）是一種行為基礎的績效考核辦法，有關 BARS 的優點，下列敘述何者錯誤？(A)集中考核受評員工有效的工作行為 (B)可做為「目標管理式」考核方法的補強方法(C)為員
- 21 督導者扮演行政和直接服務之間的溝通橋樑，以有助於達成組織目標，是指下列何種督導功能？(A)行政性功能 (B)教育性功能 (C)調解性功能 (D)支持性功能
- 下列三個反應式中的X與Y分別為兩個金屬元素的代號，但C1為氯的元素符號。 已知三個反應均能向右進行，試依據以上三個反應式，推測下列物質中哪一個是最強的 | 還原劑？ (A)X (B)XCl2 (
- 2 關於「第三條路」（The Third Way）社會政策取向目標，下列敘述何者正確？(A)追求結果平等，促進所得重分配(B)強調積極的人力資本投資，提高人民的就業能力(C)擴大市場化的福利措施，強調
- 23 時間管理中若能妥善地運用優先次序排列表，便可能產生「80/20 原則」，下列敘述何者正確？(A)若所有的事情被依其價值排列，則將有 80%的價值來自 20%的事情(B)有效時間管理的重點在於強調
- 3 下列那一個國家為社會政策一詞的發源地，同時也是世界上第一個創立強制性勞工保險的國家？(A)英國 (B)瑞典 (C)德國 (D)美國
- 24 危機可能對組織造成威脅，但若做出妥適的處理決策，能化危機為轉機。這是指危機的那一種特性？(A)不確定性 (B)複雜性 (C)雙面效果性 (D)衝突性
- 4 有關社會排除（social exclusion）概念的敘述，下列何者錯誤？(A)若個人所應享有的權利遭到剝奪，且這種剝奪通常不是個人所能控制時，稱之為社會排除(B)社會排除指因變動之因素，導致人們
- 5 下列何者不屬於東亞福利國家的特色？(A)自由主義殘補式福利特色(B)受到傳統思想及擴散家庭的影響，具備家庭經濟的特色(C)屬於制度再分配模式，重現公民權及普及性(D)以生產為導向，各項社會政策偏重
- 6 有關民國 83 年的社會福利政策綱領原則，下列何者錯誤？(A)著重社會與經濟的均衡發展 (B)健全社會福利之行政體制(C)建構以社區為中心之社會福利政策 (D)依據國民住宅政策推動國民住宅計畫
- 25 服務人員領會服務對象的特定需求，並提供個別化而非定型的關懷與服務，係屬下列那一種社會服務品質的要素？(A)保證性（assurance） (B)同理心（empathy）(C)公平性（equity）
- 7 在民國 100 年社會福利政策綱領中，其六大項目之一社會救助與津貼，下列敘述何者錯誤？(A)政府應建構社會保險為主，社會津貼為輔，社會救助為最後一道防線的社會安全體系(B)政府社會津貼之設計應以能
- 8 有關低收入戶審查中，不具工作能力之認定，下列何者錯誤？(A)獨力扶養 12 歲以下之直系血親卑親屬者 (B)罹患嚴重傷病必須 3 個月以上治療或療養者(C)受監護宣告者 (D)懷胎期間經醫師診斷不
- 26 目標管理（management by objective, MBO）所具備的特性，下列敘述何者錯誤？(A)參與導向 (B)成果導向 (C)外部控制導向 (D)授權導向
- 27 社區化老人福利服務方案計畫當中，強調所提供的服務能夠彈性並適時回應個別使用者的需求與偏好，係屬服務品質的何種要素？(A)可近性（accessibility） (B)可獲得的（available）
- 9 對於聯合國在 1979 年通過消除對婦女一切形式歧視公約（CEDAW），並在 1981 年正式生效，下列敘述何者錯誤？(A)此公約被稱為婦女人權法典(B)我國是在 2007 年經總統批准並頒發加入
- 28 以成效（effectiveness）為導向的方案評估強調評估前應有充分準備，且進行評估時應包括數個主要步驟，其順序應為：(A)指認評估之變項→指認方案目標→蒐集與評估資料→方案評估的結果(B)指
- 12 年金給付水準通常以「替代率」來計算，關於「替代率」的意義，下列何者為正確？(A)為所獲得之給付與原來就業狀態所得之比率(B)為自身工資與最低工資之比率(C)為所獲得政府補助金額與最低生活費用標準
- 10 關於社會運動對社會政策的影響，下列敘述何者錯誤？(A)社會運動對社會政策並無任何關聯性或影響性(B)社會運動（例如 1960 年代的民權運動及婦女運動、和平運動等）能促動對社會政策的省思(C)社
- 11 有關福利國家「科層－專業主義」的敘述，下列何者錯誤？(A)大部分戰後時期的福利國家是結合科層行政與福利專業(B) 1970 年代中葉起，科層－專業主義被譴責為無法控制公共支出不斷增加(C)科層－
- 14 經濟全球化已造成全面性福利國家的變遷，對於主要社會政策改革的討論，不包括下列那一項？(A)政府責任的提高 (B)去管制化 (C)第三部門的落實 (D)社會企業的增強