問題詳情
25 服務人員領會服務對象的特定需求，並提供個別化而非定型的關懷與服務，係屬下列那一種社會服務品質的要素？
(A)保證性（assurance）
(B)同理心（empathy）
(C)公平性（equity）
(D)可近性（accessibility）
(A)保證性（assurance）
(B)同理心（empathy）
(C)公平性（equity）
(D)可近性（accessibility）
參考答案
無參考答案
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- 5 下列何者不屬於東亞福利國家的特色？(A)自由主義殘補式福利特色(B)受到傳統思想及擴散家庭的影響，具備家庭經濟的特色(C)屬於制度再分配模式，重現公民權及普及性(D)以生產為導向，各項社會政策偏重
- 4 有關社會排除（social exclusion）概念的敘述，下列何者錯誤？(A)若個人所應享有的權利遭到剝奪，且這種剝奪通常不是個人所能控制時，稱之為社會排除(B)社會排除指因變動之因素，導致人們
- 24 危機可能對組織造成威脅，但若做出妥適的處理決策，能化危機為轉機。這是指危機的那一種特性？(A)不確定性 (B)複雜性 (C)雙面效果性 (D)衝突性
- 3 下列那一個國家為社會政策一詞的發源地，同時也是世界上第一個創立強制性勞工保險的國家？(A)英國 (B)瑞典 (C)德國 (D)美國
- 23 時間管理中若能妥善地運用優先次序排列表，便可能產生「80/20 原則」，下列敘述何者正確？(A)若所有的事情被依其價值排列，則將有 80%的價值來自 20%的事情(B)有效時間管理的重點在於強調
- 2 關於「第三條路」（The Third Way）社會政策取向目標，下列敘述何者正確？(A)追求結果平等，促進所得重分配(B)強調積極的人力資本投資，提高人民的就業能力(C)擴大市場化的福利措施，強調
- 下列三個反應式中的X與Y分別為兩個金屬元素的代號，但C1為氯的元素符號。 已知三個反應均能向右進行，試依據以上三個反應式，推測下列物質中哪一個是最強的 | 還原劑？ (A)X (B)XCl2 (
- 21 督導者扮演行政和直接服務之間的溝通橋樑，以有助於達成組織目標，是指下列何種督導功能？(A)行政性功能 (B)教育性功能 (C)調解性功能 (D)支持性功能
- 20 「行為定錨量表法」（BARS）是一種行為基礎的績效考核辦法，有關 BARS 的優點，下列敘述何者錯誤？(A)集中考核受評員工有效的工作行為 (B)可做為「目標管理式」考核方法的補強方法(C)為員
- 22 社會服務機構組織中有一些與工作有關的壓力，例如兒童保護，需快速地或在缺乏完整訊息下做決策，這是屬於下列何種組織因素的壓力？(A)任務需求 (B)角色需求 (C)管理需求 (D)人際需求
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- 8 有關低收入戶審查中，不具工作能力之認定，下列何者錯誤？(A)獨力扶養 12 歲以下之直系血親卑親屬者 (B)罹患嚴重傷病必須 3 個月以上治療或療養者(C)受監護宣告者 (D)懷胎期間經醫師診斷不
- 26 目標管理（management by objective, MBO）所具備的特性，下列敘述何者錯誤？(A)參與導向 (B)成果導向 (C)外部控制導向 (D)授權導向
- 27 社區化老人福利服務方案計畫當中，強調所提供的服務能夠彈性並適時回應個別使用者的需求與偏好，係屬服務品質的何種要素？(A)可近性（accessibility） (B)可獲得的（available）
- 9 對於聯合國在 1979 年通過消除對婦女一切形式歧視公約（CEDAW），並在 1981 年正式生效，下列敘述何者錯誤？(A)此公約被稱為婦女人權法典(B)我國是在 2007 年經總統批准並頒發加入
- 28 以成效（effectiveness）為導向的方案評估強調評估前應有充分準備，且進行評估時應包括數個主要步驟，其順序應為：(A)指認評估之變項→指認方案目標→蒐集與評估資料→方案評估的結果(B)指
- 12 年金給付水準通常以「替代率」來計算，關於「替代率」的意義，下列何者為正確？(A)為所獲得之給付與原來就業狀態所得之比率(B)為自身工資與最低工資之比率(C)為所獲得政府補助金額與最低生活費用標準
- 10 關於社會運動對社會政策的影響，下列敘述何者錯誤？(A)社會運動對社會政策並無任何關聯性或影響性(B)社會運動（例如 1960 年代的民權運動及婦女運動、和平運動等）能促動對社會政策的省思(C)社
- 11 有關福利國家「科層－專業主義」的敘述，下列何者錯誤？(A)大部分戰後時期的福利國家是結合科層行政與福利專業(B) 1970 年代中葉起，科層－專業主義被譴責為無法控制公共支出不斷增加(C)科層－
- 14 經濟全球化已造成全面性福利國家的變遷，對於主要社會政策改革的討論，不包括下列那一項？(A)政府責任的提高 (B)去管制化 (C)第三部門的落實 (D)社會企業的增強
- 13 下列何者並非是社會投資型福利國家聚焦的面向？(A)人力資本發展 (B)就業促進(C)協助人們平衡工作與家庭 (D)放寬社會救助資格，提高現金給付
- 下列能階大小比較，對氫和碳元素均適用者為何？ (A) 5d＞6s (B)5p＞4f (C)4s＞3d (D)5p＞4d (E)6p 6d
- ⑴氫原子中，某一電子由5p能階降至3d能階的過程，最多可產生x條不同頻率的光譜線⑵鋰原子中，某一電子由5p能階降至3d能階的過程，最多可產生y條不同頻率:的光譜線試問y-x為何值?(A)2 (B
- 16 關於社會政策中「治理（governance）」的意涵，下列何者正確？(A)該名詞主要是用來描述政府的活動 (B)是一種公私部門組織間自我管理的網絡(C)是一個存在於公部門間的運作 (D)強調中央
- 15 關於福利服務輸送的敘述，下列何者與新管理主義的影響無關？(A)政府部門被期待仿效企業的運作方式，在組織運作上更為扁平化與彈性(B)家庭外部照顧服務體系的興起，由政府透過現金補貼或公共服務的建立來
- 29 有關社會服務專業團隊維繫的敘述，何者錯誤？(A)專業團隊管理包括人和事兩方面(B)由團隊領導者協助發展規則和運用一套標準(C)藉監管回饋（monitoring feedback）判斷團隊服務對人
- 關於下列幾項排序，正確的排序有幾個？甲.游離能：nARwSicJoCl ；乙,半徑大小：l9K+＞18Ar＞17Cr ；丙.電負度：I＜Br＜Cl丁.游離能：nNa+ ＜ Mg2+ ＜13 Al
- 30 有關工作團體（work group）與工作團隊（work team）的比較，下列敘述何者正確？(A)從綜合績效來看，工作團體是中立的 (B)從技能來看，工作團隊是隨機與變化的(C)從責信來看，工
- 17 關於「責信（accountability）」的敘述，下列何者正確？(A)公共服務的提供者必須對服務使用者或資源提供者善盡管理的責任(B)戰後福利國家擴張時期的責信強調產出（outputs）而非投
- 【題組】承上題，甲地區附近空氣的垂直方向及水平方向氣流，何者正確？ (A) (B) (C) (D)
- 【題組】下列四種岩石中，哪一個不屬於丙岩石經由高溫、高壓的變質作用後形成的乙岩石？ (A)大理岩 (B)片岩 (C)花岡片麻岩 (D)板岩
- 【題組】下列哪一個地點最適合沉積物藉由壓密、膠結的作用形成丙岩石？ (A)火山噴發口 (B)瀑布下 (C)板塊交接處的地底深處 (D)海洋底部
- 31 非營利組織在經營上沒有短期利潤目標的壓力，財務管理的重點在於規劃長期財務來源，以支持其所提供的服務來完成使命。關於財務管理用詞的說明，下列何者最正確？(A)無形資產指的是永久性或具有長期性的投資
- 32 預算是因應財務方面的問題最常用的管理系統，下列有關預算的敘述何者錯誤？(A)金額是預算常用來比較的核算單位(B)預算是以金錢術語來表達行動計畫(C)預算是一套用來管理資金、收入、支出的系統(D)
- 18 關於老年保險退休金的一次性給付方式敘述，下列何者正確？(A)一次性給付方式耗費較高行政成本(B)一次性給付可單次獲得一大筆現金保障較好(C)一次性給付可能因通貨膨脹導致給付價值縮減(D)一次性給
- 33 關於非營利組織編製財務報表的敘述，下列何者正確？(A)資產負債表又稱收支餘絀表，是將組織某特定時期的運作表現計算出利潤(B)損益表又稱平衡表，可以反應組織某一特定時間的財務狀況，可初步評估財務的