問題詳情
11. 有關門市商品陳列方法，下列何者有誤
(A)體積小者在前，大者在後
(B)色彩灰暗者在前，明亮者在後
(C)價格10便宜者在前，昂貴者在後
(D)一般性商品在前，季節性商品、流行性商品在後。
(A)體積小者在前，大者在後
(B)色彩灰暗者在前，明亮者在後
(C)價格10便宜者在前，昂貴者在後
(D)一般性商品在前，季節性商品、流行性商品在後。
參考答案
答案：D
難度：簡單0.8
統計：A(2),B(0),C(0),D(8),E(0)
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- 下列有關貨架商品陳列之敘述何者正確？(A)上段陳列商品以低毛利、暢銷商品為主(B)黃金段陳列以高毛利或具特色商品為主(C)中段陳列以能吸引顧客注意、積極推廣的商品為主(D)貨架最下層以陳列易碎
- 每一家店所陳列的商品及設備等都是一樣的，每一樣東西所放的位置，都有固定的位置，而且不論到那一家店，所放的位置都是一樣的，稱為(A)商品陳列標準化(B)裝潢標準化(C)產品標準化(D)服務流程標準
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- 在上班之前檢查員工的服裝儀容，項目不應包括(A)是否穿著規定的制服，制服是否乾淨、整齊(B)指甲、雙手是否乾淨(C)頭髮是否整齊、清潔(D)是否有上妝。
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- 凡企業之物料採購工作，分別由各使用部門或分支機構自行辦理者稱為？(A)分散採購(B)分類採購(C)分級採購(D)分別採購。
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- 對商圈內競爭店進行調查以蒐集資訊，下列方法何者可採行？(A)在不同時段對進入競爭店的顧客數及提袋率進行調查，以推測其客層及營業額(B)在自己門市店設置意見箱，以瞭解競爭店客訴問題(C)充當顧客
- 下列何者有助於門市建立正向的公共關係？(A)舉辦或贊助公益活動(B)建立企業識別系統(CIS)(C)門市店長受邀至電視台演講或接受採訪(D)對未成年的學生販售菸酒。
- 門市作業檢查中，關於關店前後的作業下列何者為非(A)須作門市樓面巡檢(B)協助疏導顧客(C)核算營業額(D)檢視電源開關。
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- 小規模寬淺型門市賣場在運用其空間，下列敘述何者正確？(A)可採店頭行銷方式(B)最好能將顧客誘導深入店內(C)可供顧客仔細從容挑選(D)最好是直的移動路線。
- 採購時若在正常下訂單期間之前或是在特定日期之前下單所得到之成本減價稱為何種折扣(A)季節性折扣(B)數量折扣(C)期待折扣(D)現金折扣。
- 以下何者指標不適於來評估商店的銷售效果？(A)平均經過該地區的人數(B)進入商店的百分比(C)進入商店且購物的百分比(D)損益平衡分析。
- 下列何者不是商品條碼分類(A)原印條碼(B)店內條碼(C)商品配銷碼(D)標準條碼。
- 下列何者為門市在提高營業額於營運上所努力方向？(A)成立物流中心(B)增加門市服務人員(C)增加來客數(D)提高客單價。
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- 當顧客抱怨發生時，以下何者不是銷售人員應有的態度？(A)置之不理(B)快速回應(C)和顏悅色(D)傾聽顧客抱怨。
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- 下列那項行業為業態之型態(A)服飾業(B)皮鞋業(C)量販店(D)租車業。
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- 門市商圈欲持續不斷的擴大，以吸引更多顧客來店消費，下列的做法何者正確？(A)創造產品的獨特性(B)增加門市服務人員(C)持續提供產品便利與有效率服務(D)聚焦於與競爭者競爭。
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- 下列何者非實施 POS 系統可帶來的效益？(A)提升人員到班率(B)發揮資訊管理功能(C)加強採購管理(D)簡化收銀工作，防止人為的錯失。