問題詳情
20. 當顧客抱怨發生時，以下何者不是銷售人員應有的態度？
(A)置之不理
(B)快速回應
(C)和顏悅色
(D)傾聽顧客抱怨。
(A)置之不理
(B)快速回應
(C)和顏悅色
(D)傾聽顧客抱怨。
參考答案
答案：A
難度：非常簡單1
統計：A(18),B(0),C(0),D(0),E(0)
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