問題詳情

94. 對商圈內競爭店進行調查以蒐集資訊,下列方法何者可採行?
(A)在不同時段對進入競爭店的顧客數及提袋率進行調查,以推測其客層及營業額
(B)在自己門市店設置意見箱,以瞭解競爭店客訴問題
(C)充當顧客進入競爭店,以瞭解其商品結構、價格、陳列及營運狀況
(D)進入門市的顧客在購買商品時,對顧客詢問或問卷調查,亦可獲得競爭者相關資訊。

參考答案

答案:A,C,D
難度:非常困難0
統計:A(3),B(1),C(3),D(3),E(0)

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