問題詳情
31. 服務業於尖峰時段常產能不足，若從管理需求面因應，以下何種對策較合宜？
(A)預約安排設計
(B)增加營業人員
(C)員工教育訓練
(D)加班
(A)預約安排設計
(B)增加營業人員
(C)員工教育訓練
(D)加班
參考答案
答案：A
難度：適中0.63627
統計：A(1235),B(434),C(236),D(36),E(0)
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