問題詳情
5. 即將起飛的飛機航班仍有未銷售的空機位，以下何種服務業特性較符合前述情境？
(A)異質性
(B)無形性
(C)資本密集性
(D)易逝性
(A)異質性
(B)無形性
(C)資本密集性
(D)易逝性
參考答案
答案：D
難度：簡單0.869325
統計：A(89),B(57),C(67),D(1417),E(0)
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