問題詳情

74. 若至門市店務稽核時,發現未落實執行門市管理與行銷,如何向小竹店長提出必要實施的指導?
(A)服務環境方面指導,如:重塑門市環境、瞭解競爭店特色評估、改裝項目圖示或說明…等來輔導門市門面改變
(B)管理方面指導,如:人才政策、教育訓練、理念培養、店務管理、QSC 強化…等來提高經營績效
(C)營運指導,如經驗分享、以往輔導店執行成果、相關案例分享、成功失敗關鍵因素說明…等提昇門市管理理念與意識
(D)行銷方面指導,如:瞭解行銷與商圈經營、消費需求、消費情報分析、提供有效的行銷方式…等來提高顧客滿意度。

參考答案

答案:B,C,D
難度:非常困難0
統計:A(1),B(0),C(1),D(1),E(0)

內容推薦

內容推薦