72. 若公司指派你前去門市指導小竹店長提昇企業形象，一定必要實施的措施有那些？
(A)企業意識的強化，如：企業理念、組織、行為準則等
(B)投資門市環境改裝，如：設備的標準化投資、維修系統化等
(C)商圈社會活動的推進，如：社區活動的計劃制定、商圈活動的計劃制定等
(D)企業活動的定著，如：企業活動的規劃、推進、定著等。