問題詳情
68. 訂定品質服務清潔管理程序，並輔導落實執行，還須進一步予以
(A)認證
(B)評分
(C)稽核
(D)宣導。
(A)認證
(B)評分
(C)稽核
(D)宣導。
參考答案
答案：C
難度：簡單0.833333
統計：A(0),B(2),C(15),D(1),E(0)
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- Ar'變態是指由沃斯田體變態成(A)波來體(B)肥粒體(C)麻田散體(D)變韌體。
- 下列組織何者最為穩定(A)室溫時之麻田散體(B)殘留沃斯田體(C)過冷沃斯田體(D)A1以上之沃斯田體。
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- 在 Fe-C 平衡圖中，包晶反應、共晶反應及共析反應都會出現之組織為(A)肥粒體(B)雪明碳體(C)波來體(D)沃斯田體。
- 影響麻田散體硬度最重要之因素是(A)麻田散體中之含碳量(B)冷卻快慢(C)麻田散體之結晶形態(D)Ms 溫度之高低。
- 含碳量愈高，則 Ms 溫度(A)愈低(B)愈高(C)沒有影響(D)含碳量 0.6％以上時不變。
- 在營運部門執行多店的分店開店流程及計畫中所採取措施有那些？(A)標準作業手冊的實施(B)勤務、人員計劃的安排(C)開店前置作業及支援需求的提出(D)商品價格類別及設定。
- 下列因素何者不會增加鋼之硬化能(A)添加Cr元素(B)粗化沃斯田體晶粒(C)加入Co元素(D)增加亞共析鋼之含碳量。
- 分析管理報表時，應先瞭解各項分析方式之(A)限制性(B)準確性(C)完整性(D)合理性 ，以免過度應用反而忽略實務狀況。
- 為降低門市損益平衡點並應變低價化競爭，必要實施的計劃有那些？(A)管理的強化，如：人事、會計、運營效率、會員制度等(B)點的強化，如：進貨條件改善、品項精選、物流改善、支援系統等(C)面的活化
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- 下列組織何者硬度最大(A)波來體(B)麻田散體(C)雪明碳體(D)變韌體。
- Ar"變態是指由沃斯田體變態成(A)波來體(B)肥粒體(C)麻田散體(D)變韌體。
- 若總部指派你前去指導營業額日漸衰退的門市，對加盟店的小山店長提出提昇該店的營運效益其必要實施的計劃有那些？(A)商圈環境評估，如門市情報、環境變遷、問題點、目標、遠景、改善點、未來趨勢等(B)
- 同一鋼種會形成硬化能帶，主要的成因是(A)化學成份在一定範圍變動(B)實驗誤差(C)先前組織之影響(D)硬度測定誤差。
- 決定 Ms 溫度高低最重要之因素是(A)冷卻快慢(B)化學成份(C)硬度高低(D)晶粒大小。
- 某一肥粒體晶粒金相放大 100 倍，其每平方吋之晶粒數目為 256 個，則其 ASTM 晶粒號數為(A)4(B)8(C)9(D)11。
- 若至門市店務稽核時，發現未落實執行門市管理與行銷，如何向小竹店長提出必要實施的指導？(A)服務環境方面指導，如：重塑門市環境、瞭解競爭店特色評估、改裝項目圖示或說明…等來輔導門市門面改變(B)
- 共晶鑄鐵發生共晶反應後生成沃斯田體與雪明碳體之混合物，此時沃斯田體所含碳量約(A)0.77％(B)11％(C)3％(D)69％。
- 專櫃配置與經營，對超市/量販對整體營收佔高貢獻，其在超市/量販經營中的定位為何？(A)超市/量販是生活產業為吸引不同的客群，專櫃配置可提供不同多樣化豐富的商品選項(B)專櫃配置通常在不易規劃或
- 喬米尼(Jominy)端面淬火試驗時，試片完全冷卻後，硬度測定前在相對的兩側面，應以磨床磨削約多少深度(A)0.4(B)0.8(C)2(D)6 mm。
- 共晶鑄鐵發生共晶反應後生成沃斯田體與雪明碳體之混合物，此時雪明碳體所占之重量百分比約為(A)52％(B)48％(C)11％(D)89％。
- 美食街專櫃經營常發生那些須超市／量販業者督導的情況？(A)商品準備過量，廢棄過多(B)服務人員管理不善(C)商品價格不合理(D)交易金額未入收銀機。
- 過共析鋼，在緩冷時，由沃斯田體變態為雪明碳體的開始溫度為(A)Arl(B)Acl(C)Arcm(D)Ac3。
- 在某商圈日漸繁榮，附近百貨公司、辦公區、休閒產業林立，住戶消費力高，可考慮設置的業態那些？(A)咖啡店(B)超市(C)便利商店(D)花店。
- 設定門市目標計劃方案，包含數值有那些？(A)營運績效時序、期間基礎資料(B)過去一年、現在、未來推估計算等資料分析(C)營業額日月季年目標、預算的擬定(D)行銷、利益相關目標、預算的擬定。
- 下列何者不是麻田散體變態的特徵(A)固定之變態溫度(B)相變態時無擴散機制(C)必須在恆溫形成(D)受剪力變態。
- 何者因素會使 Ms 溫度下降(A)含碳量增大(B)含碳量減低(C)冷速加快(D)冷速變慢。
- 零售業經營數據分析通常有那些？(A)市場佔有率(B)營運績效分析(C)商品類別／效率分析(D)成本／費用／利益分析。
- 會產生初析雪明碳體是(A)亞共析鋼(B)共析鋼(C)過共析鋼(D)低碳鋼。
- 5％苦味酸酒精浸蝕 S55C 和 SK2 退火組織，在波來體周圍白色的組織而言，下列何者正確(A)S55C 者為雪明碳體(B)S55C 者為肥粒體(C)SK2 者為肥粒體(D)SK2 者為沃斯
- 喬米尼端面淬火試驗時，試片從爐中取出必須在幾秒以內噴水冷卻(A)3 秒(B)5 秒(C)10 秒(D)20 秒。
- 零售業商品管理數據分析通常有那些？(A)產品成本分析(B)促銷效益分析(C)物流成本／費用(D)存貨分析。
- 鑄鐵與一般鋼材不同的地方，其中一項是鋼中無那一種組織存在(A)波來體(B)肥粒體(C)雪明碳體(D)石墨。
- 硬化能良好的鋼材，下列敘述何者錯誤(A)質量效應小(B)容易淬火硬化(C)必須快速淬火(D)不易退火軟化。
- 機械構造用鋼沃斯田體化後淬火，若冷卻速率不夠，可能出現何種組織(A)肥粒體(B)雪明碳體(C)沃斯田體(D)回火麻田散體。