二、焦點解決短期治療（Solution-Focused Brief Therapy, SFBT），或稱尋解導向治療是近年逐步發展至成熟的心理諮商與治療模式。SFBT 是一套積極、以行動為主的心理治療，成為後現代主義家庭輔導的代表理論之一。Pichot 和 Dolan（2004）曾提出了運用 SFBT 諮商技巧的八項原則，包括：「如果沒有用，就不要固著在這上面」、「如果有用，就多做一些」、「如果沒有用，做點別的」、「一小步可以導致大改變」、「晤談焦點不需要和問題有直接的相關」、「解決之道的要素與所描述問題的內容不見得是相關聯的」、「沒有問題會一直持續發生的，總會有例外可以運用」和「未來是經由創造和協商出來的」。傾聽是 SFBT 的基本回應技巧之一，請就 SFBT 取向，說明諮商/治療過程中，傾聽的意涵為何？傾聽的效益或結果為何？傾聽時的口語和非口語反應有何考量？（25 分）