問題詳情
21著重的是產品水準與持續地改善，當品質達到顧客滿意的程度，企業就比競爭者具優勢並能留住忠誠的顧客群。是為
(A)品質管理
(B)生產管理
(C)財務管理
(D)行銷管理
(A)品質管理
(B)生產管理
(C)財務管理
(D)行銷管理
參考答案
答案：A
難度：簡單0.792832
統計：A(907),B(51),C(1),D(185),E(0)
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- 18組織的各事業單位該如何競爭，稱為(A)競爭策略(B)競爭方法(C)競爭規劃(D)競爭優勢
- 17利用SWOT分析，管理者可以找出組織開發的策略利基，何者有誤?(A)利用組織優勢及外部機會(B)保護或避免外部威脅(C)改善公司的劣勢(D)找尋組織的機會
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- 下列何者不屬於五力模式？(A)新進入者的威脅(B)替代品的威脅(C)購買者的議價能力(D)供應商的供貨能力
- 30高階管理者能有效發揮策略性領導力的八個要素，何者有誤?(A)創造並維護強有力的組織文化(B)創造並維持組織的關係(C)重塑組織內流行的觀點(D)經營組織內的和諧
- 22麥克．波特(MichaelPorter)五力模式，這五種力量也決定了產業的吸引力及獲利性，這五種力如下，新進入者的威脅，替代品的威脅以及何者，何者有誤?(A)購買者的議價能力(B)供應商的議價能力
- 甲對乙的奪妻之恨，一直耿耿於懷。某日，瞋念又起，明知乙在宅內入睡，於深夜，攜帶汽油一桶，企圖燒燬乙宅，並燒死乙。熊熊火勢，乙的獨棟三層樓公寓全遭燒燬，其內的所有家具也被燒個精光。乙驚醒後，急忙外逃，終
- 8 某大學觀光系學生上網查到下列四個機關的名稱，問老師何者才是綜理我國觀光產業之國際宣傳及推廣的機關？老師只回答：按照發展觀光條例規定，該項業務由中央主管機關綜理。請問該條例所指究係下列那一個機關？A
- 40策略管理之所以重要的原因有：(A)能使組織的績效產生差異(B)管理者才所做出對應的銷售方案(C)協助各部門互相競爭達成策略目標(D)以上皆是
- 31高階管理者能有效發揮策略性領導力的八個要素，何者有誤?(A)強調合乎道德的組織決策及實務操作(B)建構適宜的組織控制機制(C)決定組織的目標及願景(D)創造組織合宜的架構
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- 26在一個較小的市場區隔內深耕，而區隔的劃分可基於:產品種類、購買者類型、配銷通路或購買者的地理區域等因素。稱為(A)成本領導策略(B)差異化策略(C)功能策略(D)集中策略
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- 18 依旅行業管理規則規定，旅行業經核准籌設後，應填具註冊申請書，並備具下列那些文件，向交通部觀光局申請註冊？①籌設申請書 ②經營計畫書 ③公司章程 ④旅行業設立登記事項卡 ⑤公司登記證明文件A.①②