問題詳情
32. 產品的內涵可用產品層次來說明，有關產品層次的說明何者正確？
(A) 核心利益(core benefit)是指產品為消費者解決什麼問題
(B) 人壽保險單可視為產品層次中的實際產品(basic product)
(C) 附加產品(augmented product)是消費者購買時所期望的內容
(D) 潛在產品 (potential product)是超乎消費者期待的產品功能
(A) 核心利益(core benefit)是指產品為消費者解決什麼問題
(B) 人壽保險單可視為產品層次中的實際產品(basic product)
(C) 附加產品(augmented product)是消費者購買時所期望的內容
(D) 潛在產品 (potential product)是超乎消費者期待的產品功能
參考答案
答案：A,B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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