問題詳情

93. 下列何者違背了餐飲從業人員應有的服務態度與注意須知?
(A)婉拒熟客人的私下邀約 
(B)與客人交談之間應使用術語,並以中英文穿插以表現專業 
(C)記錄老客人的名字、用餐習慣、食物偏好 
(D)與人交談時,必須正視對方的眼睛,目光以不離開臉部為原則〔93統測〕

參考答案

答案:B
難度:簡單0.895495
統計:A(17),B(497),C(15),D(26),E(0)

內容推薦

內容推薦