問題詳情

管理人員在與員工的溝通過程中,員工往往傾向於聽取他們想聽取的訊息,而忽略不想聽的 訊息,此種溝通誤差是屬於下列何種溝通障礙?
(A)認知偏誤
(B)資訊氾濫
(C)單向溝通
(D)情緒影響
(E)以上皆非。

參考答案

答案:E
難度:適中0.420601
統計:A(389),B(15),C(90),D(46),E(392)

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