問題詳情
17.店面診斷常用的工具下列何者為非？
(A)檢查表
(B)雷達圖
(C)魚骨圖
(D)抽樣檢測
(A)檢查表
(B)雷達圖
(C)魚骨圖
(D)抽樣檢測
參考答案
答案：[無官方正解]
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
內容推薦
- 下列共有幾項為清潔方式或手法：擦拭、掃除、吸取、拍打、剝取、洗淨、教育、刮除？ (A)五項 (B)六項 (C)七項 (D)八項
- 在台灣常可見許多標榜著「複合式」商店的名稱，所謂的複合式商店是指綜合多種不同業種或業態的零售店，以下何者為其經營之特性？(A)節省成本 (B)銷售毛利低 (C)可用以調節淡、旺季的明顯差別 (D
- 門市要使防黴更有效，下列敘述何者為正確？(A)用熱水清洗廁所牆壁、地板 (B)抹布要陰乾 (C)清潔用品要懸空擺放或置於架上抹布 (D)對付黴菌最佳方法是使用清潔劑
- 下列敘述何者正確？(A)營收日報表數據主要用於掌握盤盈虧狀況 (B)庫存日報表數據主要用以掌握銷售狀況 (C)代收資料有更正時，應修改營收日報表 (D)當商品價格異動後，日報表仍會產生帳務差異
- 連鎖店經營的特質，下列何者為非？(A)管理制度化 (B)服務標準化 (C)企業識別一致化 (D)分工常態化
- 門市在展開商品記錄分析時，要針對販賣記錄的作成，其把握的重點與下列何項作業無關？(A)販賣員情報分析 (B)需要的預測 (C)採購重點 (D)賣場資訊
- 對「來客數」的敘述何者有誤？(A)凡進店有交易的客數都叫來客數 (B)量販店是泛指當天進來人數 (C)如果是餐飲業則是指的進來消費的人數 (D)便利商店是泛指當天的發票數
- 零售業在經營過程中提升毛利率的作法，下列何者為非？(A)壓低商品的進價 (B)高毛利商品的開發 (C)引進低毛利商品 (D)高迴轉率商品引進
- 下列玻璃或鏡面的清潔的步驟排序何者是正確的？濕布均勻擦試鏡面；邊框灰塵及邊角清潔；鏡面噴玻璃清潔劑；玻璃刮刀刮除水痕(A)1→2→3→4 (B)2→3→1→4 (C)3→4→1→2
- 有關加值率之敘述何者為誤？(A)內政部用來稽核零售商之帳務處理計算之損益 (B)可用來稽核與一般同業相對水準 (C)若加值率波動相較於同業商品異常，則會全面檢視進、銷項 (D)可作為查稅參考依據
內容推薦
- 某門市的平均月營業額是1500萬元，賣場面積是300坪，請問該店的坪效是多少？(A)3萬元 (B)4萬元 (C)5萬元 (D)6萬元
- 大型活動或販促展示最易造成清潔問題，下列所述清潔注意事項何者不正確？(A)POP、字亂貼 (B)時間未到撤櫃收東西 (C)壁面柱子愛亂貼雙面膠 (D)天花板亂釘海報及手模黑印
- 下列有關冷藏櫃清潔之問題何者為誤？(A)冷藏櫃會臭大多是食品保鮮問題引起 (B)生鮮食品應分裝密封販售，以防止味道產生 (C)清潔工作首重髒污清潔擦拭及局部清洗 (D)邊條或門四週有發霉擦拭完，
- 下列四種因果關係，何者是正確的？a.顧客滿意b.為商店創造價值c.為顧客創造價值d.建立顧客關係(A)a→b→c→d (B)c→a→d→b (C)c→a→b→d (D)d→b→c→a
- 下列描述量販店之定義何者為非？(A)賣場面積需大於五百坪小於一千坪 (B)具有足夠的停車位 (C)採自助式服務 (D)販售商品價格具競爭性
- 連鎖加盟店建立一致性品質及共通性的技術之三S原則不包括(A)簡單化 (B)同步化 (C)標準化 (D)專業化
- 區督導的運作機能主要以下列何者較適合？(A)商場戰力 (B)商圈戰力 (C)商店戰力 (D)策略指導
- 下列何者非直接行銷（directmarketing）的經營特性？(A)採購成本較高 (B)涵蓋較大的地理範圍 (C)人事成本低 (D)消費者對交易安全仍有顧慮
- 零售商擔任製造商與消費者之間的橋樑，故在行銷通路上可能扮演的角色，以下何者為非？(A)決定商品行銷的媒體組合 (B)將產品數量由大化小 (C)增加產品與服務的價值 (D)提供消費資訊予製造商
- 下列經營指標何者非為商店收益性的經營指標？(A)稅前淨利率 (B)商品迴轉率 (C)毛利率 (D)投資報酬率
- 將系列性的商品動態切實把握，以保持充分商品供應量，是下列那項活動？(A)商品企劃 (B)商品構成 (C)商品調整 (D)商品管理
- 以下關於零售商在行銷通路中扮演功能之描述，何者為非？(A)將產品數量由大化小 (B)開發市場上尚未出現的新產品 (C)提供顧客服務 (D)增加產品與服務的價值
- 以下何者非零售商所具備的機能？(A)商品選擇機能 (B)商品製造機能 (C)物品種類構成機能 (D)庫存維持機能
- 有關樣品之選用，下列何者較適當？ (A)以中等平均品質者為宜 (B)以特製之樣品才能吸引客戶 (C)以買方樣品為宜 (D)用舊樣品也無妨
- e化關係行銷（eCRM）的競爭優勢，以下何者為非？(A)提昇忠誠度 (B)增加營業額 (C)精簡成本 (D)透過販售顧客相關資料增加收入
- 門市從業人員為規劃工作之優先次序須編制(A)職務說明書 (B)輪值表 (C)工作排程表 (D)營業日報表
- 1 M/T約等於 (A)2000 LBS (B)2240 LBS (C)2204 LBS (D)2420 LBS
- ()下列「 」中的字，何者讀音標示正確？（甲）「窈」窕之章：ㄧㄠˇ／（乙）桂「棹」兮蘭槳：ㄔㄨㄛˋ／（丙）泣孤舟之「嫠」婦：ㄌㄧˊ／（丁）蘇子「愀」然：ㄑㄧㄡ／（戊）山川相「繆」：ㄇㄧㄡˋ／（己
- 憑樣品交易時，如契約中無其他規定，日後賣方所交貨物之品質為何？ (A)可以與樣品大致相同 (B)允許外觀顏色上有一定幅度的差異 (C)允許有合理程度差異 (D)必須與樣品完全一致
- 教育清潔工作下列敘述何者為誤？(A)將污垢灰塵分門別類作清潔工作區分 (B)久未清除的污垢噴清潔劑，待幾分鐘後再以清水作清除乾淨 (C)使用清潔劑以安全為第一考量 (D)選購清潔用具首重酸鹼性，
- 業種與業態最大的差別在於業態是以什麼而劃分的行業？(A)經營型態 (B)商品種類 (C)產品線深度及廣度 (D)品牌
- 重量計算時，以科學方法抽去貨物中之水分再加上標準含水量時，其計算重量方式稱為 (A)理論重量 (B)公量 (C)法定重量 (D)推定重量
- 代表公司與國外客戶洽談交易時，下列何者錯誤？ (A)遵守誠信原則 (B)努力爭取公司的最大利益 (C)誇大不實說明公司產品優點 (D)注意傾聽，了解客戶需求
- 國際貿易中之交易客體的體積或重量甚大、結構複雜、價格昂貴者通常以下列何者決定品質？ (A)等級 (B)裝運樣品 (C)目錄或說明書 (D)國家標準規格
- 賣場的管理者在營業時間應做的事項有？檢查並維護環境的整潔、注意賣場道具、裝潢設備是否易發生危險、陳列包裝的檢視、處理顧客意見、隨時清點商品數量、核對現金與銷貨憑單上數目是