問題詳情
31.連鎖加盟店建立一致性品質及共通性的技術之三S原則不包括
(A)簡單化
(B)同步化
(C)標準化
(D)專業化
(A)簡單化
(B)同步化
(C)標準化
(D)專業化
參考答案
答案：[無官方正解]
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 下列四種因果關係，何者是正確的？a.顧客滿意b.為商店創造價值c.為顧客創造價值d.建立顧客關係(A)a→b→c→d (B)c→a→d→b (C)c→a→b→d (D)d→b→c→a
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- 關於下列敘述何者有誤？(A)直效行銷源自於郵購與型錄行銷 (B)電子購物及電話行銷均為直效行銷 (C)電視購物不屬直效行銷 (D)直效行銷多採一對一銷售方式
- 店面診斷常用的工具下列何者為非？(A)檢查表 (B)雷達圖 (C)魚骨圖 (D)抽樣檢測
- 平均每位消費者購買商品的件數為？ (A)客單價 (B)件單價 (C)客購比 (D)來客比
- 下列共有幾項為清潔方式或手法：擦拭、掃除、吸取、拍打、剝取、洗淨、教育、刮除？ (A)五項 (B)六項 (C)七項 (D)八項
- 在台灣常可見許多標榜著「複合式」商店的名稱，所謂的複合式商店是指綜合多種不同業種或業態的零售店，以下何者為其經營之特性？(A)節省成本 (B)銷售毛利低 (C)可用以調節淡、旺季的明顯差別 (D
- 門市要使防黴更有效，下列敘述何者為正確？(A)用熱水清洗廁所牆壁、地板 (B)抹布要陰乾 (C)清潔用品要懸空擺放或置於架上抹布 (D)對付黴菌最佳方法是使用清潔劑
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- 下列何者非直接行銷（directmarketing）的經營特性？(A)採購成本較高 (B)涵蓋較大的地理範圍 (C)人事成本低 (D)消費者對交易安全仍有顧慮
- 零售商擔任製造商與消費者之間的橋樑，故在行銷通路上可能扮演的角色，以下何者為非？(A)決定商品行銷的媒體組合 (B)將產品數量由大化小 (C)增加產品與服務的價值 (D)提供消費資訊予製造商
- 下列經營指標何者非為商店收益性的經營指標？(A)稅前淨利率 (B)商品迴轉率 (C)毛利率 (D)投資報酬率
- 將系列性的商品動態切實把握，以保持充分商品供應量，是下列那項活動？(A)商品企劃 (B)商品構成 (C)商品調整 (D)商品管理
- 以下關於零售商在行銷通路中扮演功能之描述，何者為非？(A)將產品數量由大化小 (B)開發市場上尚未出現的新產品 (C)提供顧客服務 (D)增加產品與服務的價值
- 以下何者非零售商所具備的機能？(A)商品選擇機能 (B)商品製造機能 (C)物品種類構成機能 (D)庫存維持機能
- 有關樣品之選用，下列何者較適當？ (A)以中等平均品質者為宜 (B)以特製之樣品才能吸引客戶 (C)以買方樣品為宜 (D)用舊樣品也無妨
- e化關係行銷（eCRM）的競爭優勢，以下何者為非？(A)提昇忠誠度 (B)增加營業額 (C)精簡成本 (D)透過販售顧客相關資料增加收入
- 門市從業人員為規劃工作之優先次序須編制(A)職務說明書 (B)輪值表 (C)工作排程表 (D)營業日報表
- 1 M/T約等於 (A)2000 LBS (B)2240 LBS (C)2204 LBS (D)2420 LBS
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- 憑樣品交易時，如契約中無其他規定，日後賣方所交貨物之品質為何？ (A)可以與樣品大致相同 (B)允許外觀顏色上有一定幅度的差異 (C)允許有合理程度差異 (D)必須與樣品完全一致
- 教育清潔工作下列敘述何者為誤？(A)將污垢灰塵分門別類作清潔工作區分 (B)久未清除的污垢噴清潔劑，待幾分鐘後再以清水作清除乾淨 (C)使用清潔劑以安全為第一考量 (D)選購清潔用具首重酸鹼性，
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- 重量計算時，以科學方法抽去貨物中之水分再加上標準含水量時，其計算重量方式稱為 (A)理論重量 (B)公量 (C)法定重量 (D)推定重量
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- 國際貿易中之交易客體的體積或重量甚大、結構複雜、價格昂貴者通常以下列何者決定品質？ (A)等級 (B)裝運樣品 (C)目錄或說明書 (D)國家標準規格
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- 假設今日業績為45,000元，銷售商品件數為1,800件，購買率85%，平均每位顧客購買3件商品，每件單價25元，請問客單價是多少元？(A)65 (B)70 (C)75 (D)80
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