問題詳情
64. 正確處理客訴問題的方式有哪些
(A)聽聽就好有空再處理
(B)追蹤處理直到顧客滿意
(C)正視顧客投訴的問題
(D)分析顧客投訴的原因。
(A)聽聽就好有空再處理
(B)追蹤處理直到顧客滿意
(C)正視顧客投訴的問題
(D)分析顧客投訴的原因。
參考答案
答案：B,C,D
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
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