問題詳情
128. 根據克雷頓·奧爾德弗(Clayton. Alderfer)存在-關係-成長需求(Existence needs-Relatedness needs-Growth needs，簡稱 ERG)理論，影響員工情緒最基礎的層面，是工作的何種條件？
(A)物理條件
(B)生理條件
(C)地理條件
(D)情理條件 。
(A)物理條件
(B)生理條件
(C)地理條件
(D)情理條件 。
參考答案
答案：A
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
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- 1強調「以進化論的觀點來解釋助人的行為，及個體所表現出的種種社會行為均有其遺傳基因基礎」的理論，稱為 (A)社會生物學家 (B)社會心理學家(C)社會行為學家 (D)社會組織學家 。
- 1「就我剛才聽到的，我所理解您的意思是...」，這種溝通方式可被稱為？(A)討好 (B)澄清 (C)責備 (D)讚賞 。
- 下列何者並非有效溝通的重點？ (A)同理心 (B)仔細傾聽 (C)選擇性的聽 (D)注意文化差異 。
- 下列何者不屬於非語言溝通？ (A)手勢 (B)姿勢 (C)表情 (D)口語表達 。
- 1有關情緒管理(Emotion Management)一詞，曾在《情緒智商》(《Emotional Intelligence》)一書中提出。該書作者是誰？ (A)卡內基(Dale Caineg
- 下列何者不屬於成功處理衝突的方式？ (A)以合作代替競爭 (B)察覺非語言行為 (C)運用幽默 (D)避免直接溝通 。
- 下列何者與人際溝通的適當自我表達技巧無關？ (A)明確 (B)具體 (C)對事務進行不當的推論 (D)尊重 。
- 1人際衝突解決的最高境界為何？ (A)共創雙贏 (B)犧牲大我與小我 (C)人人為我 (D)離群索居 。
- 下列何者不是情緒表達在人際溝通上的正向功能？ (A)彼此更瞭解 (B)變得更真誠 (C)關係更牢固 (D)軟弱情緒反應 。
- 1「你從沒做過一件對的事」這種溝通模式的口語被稱為何種溝通模式？(A)討好型 (B)電腦型 (C)一致型 (D)責備型 。
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- 1認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色，而為了維護顏面，便賣力的扮演好各自的角色。因此，此一有關面子功夫之人際關係學派理論稱為？(A)形象互動論(Symbolic Interactionism
- 1馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy Theory)」認為，強調各種需求之間有高低層次之分，依序由下而上，其中稱為衍生需求(me
- 1一般人在做情緒管理與有效的人際溝通時，常採取孫子兵法所言：「知己知彼，百戰百勝」哲理，有關「知己」的敘述，下列何者不正確？ (A)清楚自己的人格 (B)清楚自己的性向 (C)清楚自己的價值觀
- 1「放心，不會有事的!」，此一句溝通話語，是屬於心理學家戈登(Gordan)提出的哪一種溝通障礙類型？ (A)誤用忠告方式 (B)運用評價性讚美方式 (C)誤用保證方式 (D)運用說教方式 。
- 1「自己了解，而他人不了解的部分」，是「周哈里窗理論(Johari WindowTheory)」所稱的哪 1 個我？ (A)盲目我(Blind me) (B)未知我(Unknown me)(C
- 1甲君平常和上司及同事之間的溝通，常採取「以對方為主，唯唯諾諾稱是」方式，也是一般認為多數人與人溝通時常採取約佔有 50%的方式，此一種溝通方式稱為？ (A)討好型 (B)責備型 (C)電腦型
- 1在 1959 年實驗證明：人類如果被隔離將會發生焦慮、失眠、情緒不穩等症狀。由此可見，人們是害怕孤獨、被孤立，而喜歡與人為伍，因此產生了「親和需求」理論。提出此一理論的學者是誰？ (A)羅傑
- 1當別人對你說出：「我知道你很有才華，一定能完成這個任務的」時，此一句溝通話語，是心理學家戈登(Gordan)提出 12 種溝通障礙類型中的哪一種？ (A)誤用忠告方式 (B)運用評價性讚美方
- 1梅瑞賓(Mehrabian)對非語言行為提出了 3 個基本解讀向度，所謂：「對事情感受的強烈程度，如：頻繁的注視、多變化的語調、聲音的線索、生動的臉部表情、較大幅度與較頻繁的動作，代表在意進
- 1有關助人者獨特人格特質的敘述，下列何者不正確？ (A)對人關心 (B)善於掌握自己的情緒 (C)具備敏銳的觀察力 (D)不必時時進修專業知能，就有豐富的知識 。
- 1有關負向情緒的類型敘述，下列何者不正確？ (A)憂慮 (B)吃醋 (C)羞愧或尷尬 (D)鬆弛 。
- 1有關助人決策，一般有 5 個歷程，包括：a 注意 b 對事件的解釋 c 承擔責任 d 知道如何著手 e 決定幫助。下述歷程何者正確？ (A)abcde (B)abced (C)abdec (
- 1有關受助者的獨特人格特質或心理需求的敘述，下列何者比較不正確？(A)可能比較懦弱 (B)可能比較容易衝動 (C)可能比較不需要被關懷或關愛 (D)可能比溝通無效 。
- 下列何者不屬於良好的專注肢體語言？ (A)正視對方 (B)身體微向前傾 (C)雙手抱胸 (D)常掛微笑 。
- 1心理學家戈登(Gordan)所提出的 12 種溝通障礙類型，下列何者不正確？(A)採取批評方式 (B)儼然是一副專家模樣 (C)做邏輯論證 (D)不說教方式 。
- 1有關正向情緒的類型敘述，下列何者不正確？ (A)放鬆 (B)愛 (C)忌妒 (D)熱情。
- 1有關人際關係主要內涵的敘述，下列何者正確？ (A)了解並改善人際關係的技術 (B)只需了解人際關係的技術 (C)只需學習人際關係的知識 (D)只需學習與家人互動的技巧即可 。
- 1社會交換理論是探討人際關係的論之一，有關該理論的敘述，下列何者不正確？ (A)酬賞概念是社會交換理論的基石 (B)常以懲罰，取與給，利潤與成本等概念做為解釋團體的特質 (C)是綜合實驗動物心
- 1所謂「近水樓臺先得月」、「見面三分情」、「有緣千里來相會」等情況，即是說明了哪一個親和(依附)關係需求(Affiliation & Attachment Need)的強度？ (A)接觸 (B
- 1沙克特(Schachter)的「出生序」實驗證明，有關長子與獨生子在人際關係方面的主要結果內容的敘述，下列何者正確？ (A)通常只有長子會比較害怕和別人分離 (B)通常只有獨生子會比較害怕和
- 1一般人際間吸引或彼此喜歡的具體因素，不包括下述哪一個條件或特質？(A)吸引人的外表 (B)聰明有能力，但不愩高傲慢者 (C)互補作用 (D)比較不相似的價值、興趣與態度者 。
- 附圖為某會議簽署的新聞報導，請從圖片內容判斷，此報導應與哪場戰役有關？ (A)甲午戰爭(B)第一次世界大戰(C)日俄戰爭(D)八國聯軍
- 30依個人資料保護法規定，非公務機關為國際傳輸個人資料，而有下列哪一情形者，中央目的事業主管機關得限制之？ (A)未涉及國家重大利益 (B)國際條約或協定無特別規定 (C)接受國對於個人資料之保
- 30依個人資料保護法規定，非公務機關有違反本法規定之情事者，除裁處罰鍰外，並得為下列何種處分？ (A)吊銷證照 (B)命令停工 (C)警告 (D)公布非公務機關之違法情形，及其姓名或名稱與負責人
- 30依個人資料保護法規定，非公務機關保有個人資料檔案者，應採行下列哪一適當之措施，以防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏？ (A)申訴措施 (B)安全措施 (C)賠償措施 (D)應變措施