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• 1梅瑞賓(Mehrabian)對非語言行為提出了 3 個基本解讀向度，所謂：「對事情感受的強烈程度，如：頻繁的注視、多變化的語調、聲音的線索、生動的臉部表情、較大幅度與較頻繁的動作，代表在意進
• 1當別人對你說出：「我知道你很有才華，一定能完成這個任務的」時，此一句溝通話語，是心理學家戈登(Gordan)提出 12 種溝通障礙類型中的哪一種？ (A)誤用忠告方式 (B)運用評價性讚美方
• 1在 1959 年實驗證明：人類如果被隔離將會發生焦慮、失眠、情緒不穩等症狀。由此可見，人們是害怕孤獨、被孤立，而喜歡與人為伍，因此產生了「親和需求」理論。提出此一理論的學者是誰？ (A)羅傑
• 1甲君平常和上司及同事之間的溝通，常採取「以對方為主，唯唯諾諾稱是」方式，也是一般認為多數人與人溝通時常採取約佔有 50%的方式，此一種溝通方式稱為？ (A)討好型 (B)責備型 (C)電腦型
• 1「自己了解，而他人不了解的部分」，是「周哈里窗理論(Johari WindowTheory)」所稱的哪 1 個我？ (A)盲目我(Blind me) (B)未知我(Unknown me)(C
• 1「放心，不會有事的!」，此一句溝通話語，是屬於心理學家戈登(Gordan)提出的哪一種溝通障礙類型？ (A)誤用忠告方式 (B)運用評價性讚美方式 (C)誤用保證方式 (D)運用說教方式 。
• 1一般人在做情緒管理與有效的人際溝通時，常採取孫子兵法所言：「知己知彼，百戰百勝」哲理，有關「知己」的敘述，下列何者不正確？ (A)清楚自己的人格 (B)清楚自己的性向 (C)清楚自己的價值觀
• 1馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy Theory)」認為，強調各種需求之間有高低層次之分，依序由下而上，其中稱為衍生需求(me
• 1認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色，而為了維護顏面，便賣力的扮演好各自的角色。因此，此一有關面子功夫之人際關係學派理論稱為？(A)形象互動論(Symbolic Interactionism
• 1俗語說：「話不投機，半句都嫌多」，其所呈現的主要意涵，下列敘述何者正確？ (A)彼此關係是不良的 (B)彼此關係是良好的 (C)彼此是志同道合的(D)人類應該是離群而居的社會性動物 。

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• 1有關受助者的獨特人格特質或心理需求的敘述，下列何者比較不正確？(A)可能比較懦弱 (B)可能比較容易衝動 (C)可能比較不需要被關懷或關愛 (D)可能比溝通無效 。
• 下列何者不屬於良好的專注肢體語言？ (A)正視對方 (B)身體微向前傾 (C)雙手抱胸 (D)常掛微笑 。
• 1心理學家戈登(Gordan)所提出的 12 種溝通障礙類型，下列何者不正確？(A)採取批評方式 (B)儼然是一副專家模樣 (C)做邏輯論證 (D)不說教方式 。
• 1有關正向情緒的類型敘述，下列何者不正確？ (A)放鬆 (B)愛 (C)忌妒 (D)熱情。
• 1有關人際關係主要內涵的敘述，下列何者正確？ (A)了解並改善人際關係的技術 (B)只需了解人際關係的技術 (C)只需學習人際關係的知識 (D)只需學習與家人互動的技巧即可 。
• 1社會交換理論是探討人際關係的論之一，有關該理論的敘述，下列何者不正確？ (A)酬賞概念是社會交換理論的基石 (B)常以懲罰，取與給，利潤與成本等概念做為解釋團體的特質 (C)是綜合實驗動物心
• 1所謂「近水樓臺先得月」、「見面三分情」、「有緣千里來相會」等情況，即是說明了哪一個親和(依附)關係需求(Affiliation & Attachment Need)的強度？ (A)接觸 (B
• 1沙克特(Schachter)的「出生序」實驗證明，有關長子與獨生子在人際關係方面的主要結果內容的敘述，下列何者正確？ (A)通常只有長子會比較害怕和別人分離 (B)通常只有獨生子會比較害怕和
• 1一般人際間吸引或彼此喜歡的具體因素，不包括下述哪一個條件或特質？(A)吸引人的外表 (B)聰明有能力，但不愩高傲慢者 (C)互補作用 (D)比較不相似的價值、興趣與態度者 。
• 附圖為某會議簽署的新聞報導，請從圖片內容判斷，此報導應與哪場戰役有關？ (A)甲午戰爭(B)第一次世界大戰(C)日俄戰爭(D)八國聯軍
• 30依個人資料保護法規定，非公務機關為國際傳輸個人資料，而有下列哪一情形者，中央目的事業主管機關得限制之？ (A)未涉及國家重大利益 (B)國際條約或協定無特別規定 (C)接受國對於個人資料之保
• 30依個人資料保護法規定，非公務機關有違反本法規定之情事者，除裁處罰鍰外，並得為下列何種處分？ (A)吊銷證照 (B)命令停工 (C)警告 (D)公布非公務機關之違法情形，及其姓名或名稱與負責人
• 30依個人資料保護法規定，非公務機關保有個人資料檔案者，應採行下列哪一適當之措施，以防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏？ (A)申訴措施 (B)安全措施 (C)賠償措施 (D)應變措施
• 30依個人資料保護法規定，公務機關違反本法規定，致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利，如被害人不易或不能證明其實際損害額，得請求法院依侵害情節，以每人每一事件新臺幣多少元計算？(
• 30依個人資料保護法規定，對於同一原因事實造成多數當事人權利受侵害之事件，財團法人或公益社團法人經受有損害之當事人至少幾人以上以書面授與訴訟實施權者，得以自己之名義，提起損害賠償訴訟？ (A)1
• 30依個人資料保護法規定，意圖為自己或第三人不法之利益或損害他人之利益，而對於個人資料檔案為非法變更、刪除或以其他非法方法，致妨害個人資料檔案之正確而足生損害於他人者，應如何處罰？ (A)處 1
• 30依個人資料保護法規定，非公務機關無正當理由規避、妨礙或拒絕政府機關執行資料檔案安全維護之檢查，處新臺幣多少元之罰鍰？ (A)1 萬元以上10 萬元以下 (B)2 萬元以上 20 萬元以下 (
• 30依個人資料保護法規定，下列何者不適用本法規定？ (A)於公開場所或公開活動中所蒐集、處理或利用之未與其他個人資料結合之影音資料 (B)公務機關對個人資料之蒐集、處理及利用 (C)非公務機關對
• 3依個人資料保護法規定，公務機關及非公務機關，在我國領域外對我國人民個人資料為蒐集、處理或利用者，如何適用本法？ (A)全部適用 (B)部分適用 (C)不適用 (D)適用領域外之所在地法律 。
• 3依身心障礙者權益保障法施行細則規定，法務單位以下職務人員得不予計入員工總人數，下列何者不正確？ (A)調查 (B)法警事務 (C)刑事及行政執行紀錄 (D)收容人教化工作 。
• 3依身心障礙者權益保障法規定，下列何者非屬身心障礙者權益保障法施行細則中，得另定身心障礙定額進用總人數計算範圍之單位？ (A)法務單位(B)關務單位 (C)教育單位 (D)消防單位 。
• 3依身心障礙者權益保障法規定，私立學校、團體及民營事業機構員工總人數至少在幾人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數 1%？ (A)34 人 (B)50 人 (C)67
• 3依身心障礙者權益保障法規定，事業機構依公司法成立關係企業之進用身心障礙者人數至少達員工總人數多少比率者，得與該事業機構合併計算定額進用人數？ (A)10% (B)20% (C)30% (D)
• 3依據身心障礙者權益保障法規定，各級政府機關、公立學校及公營事業機構員工總人數在 34 人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，至少不得低於員工總人數的多少比率？ (A)1% (B)2%
• 3依身心障礙者權益保障法規定，雇主僱用從事部分工時工作之身心障礙員工，其月領薪資達勞動基準法按月計酬之基本工資數額 1/2 以上者，進用幾人得以 1 人計入身心障礙者人數及員工總人數？ (A)