問題詳情

15. 保險公司如果可以讓顧客滿意,並且進一步將之培養成忠誠顧客,則這些保戶往往可以為公司帶來以下那些好處:
(A) 滿意的顧客,會重複購買
(B) 滿意的顧客,可以為保險公司帶來更多的顧客
(C) 滿意的顧客,會增加行銷成本
(D) 滿意的顧客,會提升公司利潤

參考答案

答案:A,B,D
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增

內容推薦

內容推薦