問題詳情
71.行政院勞委會職訓局為提供求職求才者24小時之就業服務資訊諮詢服務，成立了就業服務科技客服中心，其免付費電話號碼為何？
(A)0800-393393
(B)0800-0204
(C)0800-777888
(D)0800-113556。
(A)0800-393393
(B)0800-0204
(C)0800-777888
(D)0800-113556。
參考答案
答案：C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 助人協議的主要內涵，下列何者較正確？(A)一種具有法律效力的契約(B)規定受輔導者行為的條文(C)協助受輔導者成長的協定(D)規定輔導者行為的條文。
- 「與人接觸的行為中，對其表現不加以任何評斷」是助人關係的何種態度？(A)接納(B)信任(C)同理(D)保密。
- 依勞工退休金條例規定，雇主每月負擔之勞工退休金及年金保險費之提繳率，不得低於勞工每月工資百分之多少？(A)百分之五(B)百分之六(C)百分之七(D)百分之八。
- 就業服務人員在提供就業諮詢或諮商時，有關環境的佈置，一般諮詢雙方應以多少角度，面對面坐著進行？(A)45度(B)90度(C)135度(D)180度。
- 下列何者是「結構式的助人關係」？(A)朋友助人關係(B)家人助人關係(C)輔導員助人關係(D)社團成員助人關係。
- 傾聽在諮商過程中是一種專業技術，尤其完全的傾聽更是重要，下列要件何者是「心理專注」？(A)集中注意力(B)眼神(C)表情(D)輕鬆自然。
- 「ENCOURAGES（鼓勵）」是哪一個就業諮詢技巧常注重的口語及非口語行為策略的簡稱？(A)傾聽(B)簡述語意(C)探問(D)真誠與尊重。
- 下列哪一項調查資料可以用來分析不同教育程度者之失業率？(A)職類別薪資調查(B)人力資源調查(C)受僱員工動向調查(D)工商普查。
- 有關就業服務人員提供就業諮詢或諮商時，應準備的諮詢工具及物品，下列何者比較不適當？(A)職業資料(B)電腦設備(C)紙筆(D)香水手帕。
- 想要瞭解求職者的學習成效或工作表現時，使用的心理測驗類型是哪一個？(A)興趣測驗(B)性向測驗(C)成就測驗(D)人格測驗。
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- 依職業訓練法第27條規定，應繳交職業訓練費用差額而未依規定繳交者，自規定期限屆滿之次日起，至差額繳清日止，每逾1日加繳欠繳差額百分之多少滯納金？(A)0.1％(B)0.2％(C)0.3％(D)0
- 強調「此時此地、同理心、無條件的尊重及誠摯等概念，以促使求職者開放自己的經驗，更相信自己，發揮自我導向的能力」，是屬於哪一個就業諮詢會談理論？(A)個人中心(person-centered)(B
- 針對「助人關係」的描述，下列何者最正確？(A)諮詢者自我實現的關係(B)諮詢者協助受諮詢者自我成長與自我充實的關係(C)諮詢者自我成長的關係(D)提供諮詢者發揮專業能力助人的機會。
- 下列何者不是就業諮詢服務的主要目標？(A)發掘職能(B)發現興趣(C)澄清職業方向(D)實施心理測驗。
- 在諮商過程中，要做到完全的傾聽，需要具備哪種「心理專注」之要件？(A)集中注意力(B)眼神(C)表情(D)輕鬆自然。
- 馬斯洛(Maslow)階層需求理論的最基礎階層是下列那一個選項？(A)自尊的需求(B)生理的需求(C)安全的需求(D)自我實現。
- 葛樂賽(William Glaser)強調，「著重求職者現在行為，以面對現實，對自己的行為負責。是一個短期、重視現在，強調個人力量」此一就業媒合諮詢服務理論為何？(A)理性情緒行為(ration
- 下列有關勞資爭議處理法之敘述，何者是錯誤的？(A)勞資爭議包括權利事項與調整事項之爭議(B)勞資爭議之主管機關，在地方是直轄市、縣（市）政府(C)勞資爭議經調解成立或仲裁者，當事人一方不履行，他
- 職類別薪資調查是國內重要的調查資料，下列對該調查資料的說明中有哪一項是錯誤的？(A)該調查是由勞委會辦理(B)該調查的薪資資料屬單月資料(C)該調查的調查項目有涵蓋各職類雇用人數(D)該調查不將
- 依勞動基準法第53條規定，下列有關勞工自請退休之敘述，何者錯誤？(A)工作15年以上年滿55歲(B)工作10年以上年滿60歲(C)工作滿25年以上(D)年滿65歲。
- 下列何者不屬於性別工作平等法規範之範疇？(A)性別、性傾向歧視之禁止(B)性騷擾之防治(C)促進工作平等措施(D)性侵害犯罪之防治。
- 下列何者不是「從身體展現出溝通誠意」之助人技巧？(A)正視對方(B)身體前傾(C)眼神接觸(D)提問。
- 「心理測驗在測量其所欲測的特質或行為時所具有的真確性」是下列哪一個選項的定義？(A)信度(B)效度(C)常模(D)建構。
- 下列何者是助人會談技巧中的專注行為？(A)採取開放的姿勢(B)眼神不宜直視對方(C)具備職涯輔導技術(D)瞭解各項就業管道。
- 於晤談中，像鏡子一樣映照出求職者的訊息內容與情緒，是何種助人技巧？(A)反映(B)傾聽(C)專注(D)提問。
- 為了發展或增強求職者洞察力，協助求職者了解現況與所處的環境，就業服務員常用的就業會談技巧為何？(A)同理心(B)真實性(C)自我揭露(D)反應性討論。
- 「用感受的字眼傳達出個案當下經驗到的情緒」是哪一種助人技巧？(A)內容反映(B)情緒反映(C)專注(D)傾聽。
- 在甄選過程中，求職者不適合使用下列哪種訊號來增加用人單位的好印象？(A)穿著(B)對組織的了解(C)測驗分數(D)父母對求職者的期望。
- 「指出案主行為中的矛盾或逃避的部分，協助案主了解其自我破壞性的行為，以及未曾善加利用的資源」是哪一種助人的技巧？(A)同理心(B)摘要(C)面質(D)引導。
- 「就我剛才聽到的，我所理解您的意思是...」是哪一種助人技巧？(A)內容反映(B)情緒反映(C)澄清(D)傾聽。
- 10行業標準分類基於成本、統計資料銜接及國際間修訂週期等考量，自民國80年後定期每幾年修訂1次？(A)2(B)3(C)4(D)5。
- 有關就業媒合會談目標與功能，下列敘述何者較恰當？(A)僅能有效處理已發生的困難與問題(B)直接幫助得到應有照顧與享有之最高生活權利(C)改善社會環境，協助個人運用社區組織力量與發展方式(D)強化
- 「直接指出求職者所敘述內容不合理或矛盾之處」是指哪一種就業諮詢的技巧？(A)傾聽(B)探問(C)面質(D)高層次同理心。
- 「當我們穿著他們的鞋子、用他們的眼睛看著他們的生命」是助人關係的何種方式？(A)接納(B)信任(C)同理(D)保密。
- 10一個職業往往包含著若干的任務，而一個任務之中又往往含有若干工作單元；而工作單元，係指構成職務的基本單元，在每一個單元裡，還包含有一個個不同的什麼要項內容？(A)概念架構(B)意識型態(C)動作