問題詳情
24. 多數旅行社之「主題旅遊」皆有賴於創新及技術的研發，使產品或服務既獨特且具有價值，如雄獅旅行社近期所推出的「南美最古老慶典•印加帝國太陽祭」，其售價逼近 TWD300,000；根據上述描述，此種策略應為？
(A)差異化策略
(B)公益策略
(C)滲透策略
(D)複合式策略
(A)差異化策略
(B)公益策略
(C)滲透策略
(D)複合式策略
參考答案
無參考答案
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- 王先生是一家專營高價位歐洲旅行團的旅行社老闆，他決定聘請專業的美工設計與網頁設計師，幫自己的旅行社打造一個高度視覺美感的網站，其目的主要是為了？(A)提升旅行社的品牌形象(B)幫助員工提高生產
- 服務之無形性（intangibility）係指____________。(A)服務品質取決於服務提供者，以及服務之時間、地點與方式(B)服務無法存放留待日後出售或使用(C)購買服務之前，無法看
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- 大量出團之躉售旅行業者選擇銷售通路之時，多以全省各地之零售旅行業者為其通路成員。此即通路分配強度之______________。(A)直接銷售(B)獨家分配(C)選擇性分配(D)密集式分配
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- 下列何者為服務業的核心產品（Core Product）？(A)滿足顧客需求(B)塑造服務差異化(C)提升產品競爭力(D)增加顧客價值
- 下列何者為激勵理論中，「二元因素理論」（Two-Factor Theory）的保健因素中之項目？(A)職位升遷(B)主管賞識(C)薪資待遇(D)工作發展
- 下列何者之敘述非屬 SWOT 分析之中威脅（threat）之概念？(A)威脅可能挑戰企業績效與發展(B)業者通常無法克服威脅，僅能順應環境進行調整(C)威脅僅將影響單一企業(D)威脅係為一種外
- 國內某家餐飲連鎖集團旗下擁有眾多不同品牌，此為____________之實例。(A)多品牌(B)聯合品牌(C)品牌權益(D)品牌承諾
- 以下對配銷通路衝突產生原因之描述，何者有誤？(A)通路成員於背景、經驗，價值觀等的差異(B)通路成員職能劃分明確(C)通路成員間存有利益矛盾(D)通路成員目標不一
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- 觀光飯店的餐飲組織單位茲說明如下，何者有誤？(A)餐廳：負責餐廳銷售服務以及餐廳內的佈置管理及衛生安全等(B)廚房：負責食物的製作與烹調，控制食品材料，管控食物成本等(C)餐務部：負責各類飲料
- 下列何者非為服務場景設計規劃的正確敍述？(A)員工穿著合宜的服裝亦為服務場景設計的一部分(B)遠距服務設施的設計應以內部員工的需要和愛好為主(C)服務場景設計包括外部場景設施及內部空間佈局與功
- 今日服務行銷不再是狹隘的顧客服務，包含的範疇，以下何者為誤？(A)互動行銷(B)主動行銷(C)外部行銷(D)內部行銷
- 連鎖餐廳為統一專業化管理與規劃的經營方式，能使其達到最佳的經濟效益與最大的衝擊力。下列針對該餐廳「一般特性」的敘述何者有誤？(A)業主可主導整個作業(B)應具備的餐飲專業技術層次較低(C)原料
- 為了增加賽會活動內涵與經濟效益，2017 世界大學運動會籌辦委員會，預計在大會舉辦期間，舉辦大型國際學術研討會，請問這是 MICE 中的哪一項？(A)M(B)I(C)C(D)E
- 中華職棒舉辦進場看球送客場球隊明星徽章之活動，這是希望獲得哪一種促銷功能？(A)刺激消費需求(B)提升知名度(C)刺激商品銷售(D)降低產品成本
- 國內旅館與餐飲業者看好年菜市場潛力，紛紛投入年菜線上訂購系統之經營。前述代表何種市場成長策略？(A)複合型多角化策略(B)市場滲透策略(C)集中型多角化策略(D)水平型多角化策略
- 「土耳其航空推出商務艙「空中主廚」服務，安排主廚進駐為乘客準備精緻餐點」，這活動的推廣目標在於？(A)競爭差異(B)利益展示(C)說服購買(D)形象認知
- 「旅客不必出門，在家就可以購買旅遊產品」，指出電視購物的便利性，並且也打破了時空的限制；對於越來越多的消費者願意透過電視購物的原因，何者最為不可能的因素？(A)消費者查覺傳統購物害怕與危險的經
- 航空公司降低旅行業者機票銷售佣金金額，致使旅行業者心生不悅，降低推薦該家航空公司航班與機位之意願，此為 。(A)水平衝突(B)垂直衝突(C)人際衝突(D)形象衝突
- 米其林餐廳，下列敘述何者為非？(A)米其林餐廳都很清潔美麗(B)米其林餐廳由神祕客評分(C)米其林餐廳每年不同(D)米其林餐廳收費很高
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- 臺北鼎泰豐，曾登上《The New York Times》「世界十大餐廳」排名榜，並在全球擁有多家分店；對日本人而言，它更是臺灣美食的代表。以下對鼎泰豐的相關敘述，何者有誤？(A)在臺灣採半加
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- 銷售概念（selling marketing）主張組織必須竭盡所能地進行以下何項工作？(A)追求效率(B)改良產品(C)銷售推廣(D)市場調查
- 下列關於產能管理與需求管理的敍述，哪一個是正確的?(A)涵碧樓提供公司價給不會隨商業需求波動的顧客是產能管理(B)晶華酒店在母親節推出自助餐是產能管理(C)法國旅館無法供餐時安排團客至塞納河上
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