問題詳情
42. 員工與顧客之間的溝通與管理屬於?
(A)內部行銷
(B)互動行銷
(C)主動行銷
(D)外部行銷
(A)內部行銷
(B)互動行銷
(C)主動行銷
(D)外部行銷
參考答案
無參考答案
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