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• 52 依《本草備要》記載，下列何藥功同海藻，少滑性雄，治癭瘤、膈噎？(A)浮萍 (B)海參 (C)昆布 (D)海浮石
• 54 下列何藥能活血止痛、行氣解鬱、清心涼血、利膽退黃？(A)柴胡 (B)香附 (C)白芍 (D)鬱金
• 下列何者非超級市場的特徵？(A)自助式的販賣方式 (B)賣場乾淨整齊 (C)銷售對象以年輕族群為主 (D)以販售中價位商品為主
• 關於超級市場的敘述，下列何者有誤？(A)銷售生鮮食品之場地達到一定面積 (B)採自助式販售，內場工作人員大多不會主動與顧客交談 (C)提供許多服務性商品（如代客影印）以吸引消費者 (D)營業面積
• 大型百貨公司不斷提供卡友折扣、免費巴士接送、冬天門口提供暖爐、大型商品全省包送到府等服務，符合政府所推動的哪一項計畫？(A)優良服務認證計畫GS (B)商業自動化計畫 (C)商業電子化計畫 (D
• 政府鼓勵企業利用物流中心來簡化大、中盤商等通路階層，並運用自動化設備處理商品流通的事務，其目的在於(A)促進城鄉均衡發展 (B)降低流通成本 (C)改善商業環境 (D)維護商業秩序
• 積極解決問題，增加更貼心的服務，其出發點為？　(A)商品　(B)店家　(C)老闆　(D)顧客
• 58 下列何者最適於治療脾腎陽虛五更泄瀉？(A)五靈脂 (B)補骨脂 (C)五味子 (D)五倍子
• 在購買產品之後，消費者將經歷某種程度的滿足或不滿足，此行為稱為？　(A)購後行為　　　　　　(B)策略行為　(C)服務行為　(D)以上皆非
• 我國與世界各國現行使用的商品標準碼中，不含下列何者？(A)產品代碼 (B)廠商代碼 (C)物流代碼 (D)國家代碼

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• ⑶油菜
• 有關超級市場與量販店的比較，下列何者錯誤？(A)皆有販售生鮮食品 (B)量販店的商品品項比超級市場齊全 (C)皆不定期舉辦促銷活動以吸引人潮 (D)皆以量販包為基本包裝與消費型態
• 下列何種通訊協定提供動態分配IP位址及相關網路設定的服務？(A)DHCP (B)FTP (C)TCP/IP (D)UDP
• 59 依《本草備要》記載，下列何者並非阿膠的主治證？(A)虛勞咳嗽，肺痿吐膿血 (B)腸風下痢(C)崩漏胎動 (D)一切水病
• 61 治婦女衝任虛寒，帶脈不固，崩漏不止，帶下過多等證，宜用何藥？(A)龍骨 (B)牡蠣 (C)鹿茸 (D)白芷
• ⑷蓖麻
• 63 下列有關知母炮製功效的敘述，何者錯誤？(A)生用清熱瀉火 (B)酒炒治肺燥胃熱 (C)醋浸炒破血消癥 (D)鹽水炒治腎陰不足
• 有關專賣店與百貨公司的比較，下列敘述何者錯誤？(A)皆提供專業化服務 (B)皆朝連鎖方式經營 (C)皆發行會員卡或聯名卡拓展與穩定客源 (D)銷售對象皆設定在全客層
• 以台灣零售業態的發展歷程來看，台灣最早出現的業態是(A)便利商店 (B)超級市場 (C)量販店 (D)百貨公司
• 下列那一種網路拓樸（Topology），是以一條線路來連接所有的節點，線路兩端結尾處則以終端電阻來結束佈線？(A)匯流排拓樸 (B)環狀拓樸 (C)星狀拓樸 (D)網狀拓樸
• 有關便利商店、超級市場、量販店與百貨公司之比較，下列敘述何者錯誤？(A)皆屬於有店舖零售 (B)皆屬於綜合商品零售業 (C)皆以多樣少量的方式進貨 (D)皆朝連鎖方式經營
• SOGO百貨公司歸類為百貨公司業，不歸類為日用品業，此是以(A)業種為區分行業的方式 (B)業態為區分行業的方式 (C)我國公司法為區分行業的方式 (D)資本組成型態為區分行業的方式
• 60 因脾氣虛而胎動不安，最宜選何藥治之？(A)人參 (B)黨參 (C)黃耆 (D)白朮
• 下列何者不是量販店的主要顧客群？(A)對價格敏感的個別消費者 (B)公司行號 (C)小型零售業者 (D)追求便利性與服務性的年輕消費族群
• 乙太網路採用100BaseT傳輸規格，其中字母T是代表什麼意義？(A)雙絞線 (B)網際網路連線 (C)資料傳輸端 (D)資料傳輸速度
• 假設客戶端電腦是利用路由器連上網際網路，除了客戶端的IP地址與子網路遮罩之外，還需要設定那一種TCP/IP地址？(A)預設通訊閘道器（gateway IP address） (B)SMTP伺服器地
• 有關「百貨公司」特徵的敘述，下列何者錯誤？(A)百貨公司以販賣便利商品為主 (B)台灣的百貨公司朝向連鎖、大型的型態發展 (C)百貨公司重視服務機能，提供一次購足的需求 (D)百貨公司商品繁多，
• 對於專賣店的敘述，下列何者錯誤？(A)佈置專業化，可突顯商品特色 (B)產品線狹窄，但具深度化 (C)完全採自助式販售 (D)很多專賣店採會員制經營
• 下列哪一種業態是以大都會住宅商圈或縣市鄉鎮的社區住戶為主要顧客群？(A)便利商店 (B)超級市場 (C)量販店 (D)百貨公司
• 下列哪一種網路拓樸，只能單向傳輸資料，如果其中一部電腦故障，整個網路就會癱瘓？(A)環狀架構 (B)網狀架構 (C)星狀架構 (D)匯流排架構
• 在OSI（Open System Interconnection）的網路架構中，哪一層提供資料加密、壓縮的服務？(A)實體層（Physical layer） (B)資料鏈結層（Data link
• 採用下列哪一個通訊協定的網路，在傳送資料前，必須先偵測傳輸線上是否有資料正在傳輸？(A)TCP/IP (B)CSMA/CD (C)token passing (D)IPX/SPX
• 二、試問在 PZB（Parasuraman, Zeithaml and Berry）之 SERVQUAL 中，服務品質的組成構面（service quality dimensions）有那些？（25
• 一群同學同住一棟房舍中，使用一部集線器將所有電腦連接來形成一個區域乙太網路，則該網路最可能為下列哪種拓樸（Topology）？(A)星狀 (B)環狀 (C)網狀 (D)匯流排
• 64 要增強天南星清熱化痰，息風定驚的功效，宜如何炮製？(A)蜜製 (B)薑製 (C)酒製 (D)膽汁製