問題詳情
25. 積極解決問題,增加更貼心的服務,其出發點為?
(A)商品
(B)店家
(C)老闆
(D)顧客
(A)商品
(B)店家
(C)老闆
(D)顧客
參考答案
答案:[無官方正解]
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 在購買產品之後,消費者將經歷某種程度的滿足或不滿足,此行為稱為? (A)購後行為 (B)策略行為 (C)服務行為 (D)以上皆非
- 我國與世界各國現行使用的商品標準碼中,不含下列何者?(A)產品代碼 (B)廠商代碼 (C)物流代碼 (D)國家代碼
- 電腦產生的訊號要經過電話線傳輸必須被轉成?(A)數據機 (B)數位訊號 (C)類比訊號 (D)微波
- 數據機(modem)能將本地端資料傳輸到遠端,在此過程中它必須做下列哪一項的轉換?(A)數位信號與類比信號 (B)電波信號與聲波信號 (C)明文資料與加密資料 (D)檔案資料與上網資料
- 57 下列何藥「生用固腎澀精,麩炒健脾治泄瀉」?(A)桃仁 (B)薏苡仁 (C)芡實 (D)郁李仁
- 消費者的購買過程不包含五個階段? (A)資訊搜集 (B)購買衝動 (C)方案評估 (D)購買決策
- 競爭導向的價格策略是以? (A)產品競爭 (B)服務競爭 (C)價格競爭 (D)市場競爭 情形作為降價的依據
- 英文Customer Satisfaction的縮寫CS是? (A)員工滿意度 (B)商品滿意度 (C)服務滿意度(D)顧客滿意度
- 下列關於業種與業態的敘述,何者有誤?(A)業種是一種以販售商品種類來區分行業的方式 (B)業態是一種以經營型態來區分行業的方式 (C)蔬果攤、書店是依其所販售的商品種類而歸類為食品業、出版業 (
- ( ) 若本期收益總額大於費損總額時,會產生 (A) 淨損 (B) 不一定 (C) 淨利 (D) 沒有影響
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- 大型百貨公司不斷提供卡友折扣、免費巴士接送、冬天門口提供暖爐、大型商品全省包送到府等服務,符合政府所推動的哪一項計畫?(A)優良服務認證計畫GS (B)商業自動化計畫 (C)商業電子化計畫 (D
- 關於超級市場的敘述,下列何者有誤?(A)銷售生鮮食品之場地達到一定面積 (B)採自助式販售,內場工作人員大多不會主動與顧客交談 (C)提供許多服務性商品(如代客影印)以吸引消費者 (D)營業面積
- 下列何者非超級市場的特徵?(A)自助式的販賣方式 (B)賣場乾淨整齊 (C)銷售對象以年輕族群為主 (D)以販售中價位商品為主
- 54 下列何藥能活血止痛、行氣解鬱、清心涼血、利膽退黃?(A)柴胡 (B)香附 (C)白芍 (D)鬱金
- 52 依《本草備要》記載,下列何藥功同海藻,少滑性雄,治癭瘤、膈噎?(A)浮萍 (B)海參 (C)昆布 (D)海浮石
- ⑵薏苡
- ⑸實質衍生品種(essentially derived variety)
- ⑷組合力檢定(combined ability test)
- ⑶油菜
- 有關超級市場與量販店的比較,下列何者錯誤?(A)皆有販售生鮮食品 (B)量販店的商品品項比超級市場齊全 (C)皆不定期舉辦促銷活動以吸引人潮 (D)皆以量販包為基本包裝與消費型態
- 下列何種通訊協定提供動態分配IP位址及相關網路設定的服務?(A)DHCP (B)FTP (C)TCP/IP (D)UDP
- 59 依《本草備要》記載,下列何者並非阿膠的主治證?(A)虛勞咳嗽,肺痿吐膿血 (B)腸風下痢(C)崩漏胎動 (D)一切水病
- 61 治婦女衝任虛寒,帶脈不固,崩漏不止,帶下過多等證,宜用何藥?(A)龍骨 (B)牡蠣 (C)鹿茸 (D)白芷
- ⑷蓖麻
- 63 下列有關知母炮製功效的敘述,何者錯誤?(A)生用清熱瀉火 (B)酒炒治肺燥胃熱 (C)醋浸炒破血消癥 (D)鹽水炒治腎陰不足
- 有關專賣店與百貨公司的比較,下列敘述何者錯誤?(A)皆提供專業化服務 (B)皆朝連鎖方式經營 (C)皆發行會員卡或聯名卡拓展與穩定客源 (D)銷售對象皆設定在全客層
- 以台灣零售業態的發展歷程來看,台灣最早出現的業態是(A)便利商店 (B)超級市場 (C)量販店 (D)百貨公司
- 下列那一種網路拓樸(Topology),是以一條線路來連接所有的節點,線路兩端結尾處則以終端電阻來結束佈線?(A)匯流排拓樸 (B)環狀拓樸 (C)星狀拓樸 (D)網狀拓樸
- 有關便利商店、超級市場、量販店與百貨公司之比較,下列敘述何者錯誤?(A)皆屬於有店舖零售 (B)皆屬於綜合商品零售業 (C)皆以多樣少量的方式進貨 (D)皆朝連鎖方式經營
- SOGO百貨公司歸類為百貨公司業,不歸類為日用品業,此是以(A)業種為區分行業的方式 (B)業態為區分行業的方式 (C)我國公司法為區分行業的方式 (D)資本組成型態為區分行業的方式
- 60 因脾氣虛而胎動不安,最宜選何藥治之?(A)人參 (B)黨參 (C)黃耆 (D)白朮
- 下列何者不是量販店的主要顧客群?(A)對價格敏感的個別消費者 (B)公司行號 (C)小型零售業者 (D)追求便利性與服務性的年輕消費族群
- 乙太網路採用100BaseT傳輸規格,其中字母T是代表什麼意義?(A)雙絞線 (B)網際網路連線 (C)資料傳輸端 (D)資料傳輸速度
- 假設客戶端電腦是利用路由器連上網際網路,除了客戶端的IP地址與子網路遮罩之外,還需要設定那一種TCP/IP地址?(A)預設通訊閘道器(gateway IP address) (B)SMTP伺服器地
- 有關「百貨公司」特徵的敘述,下列何者錯誤?(A)百貨公司以販賣便利商品為主 (B)台灣的百貨公司朝向連鎖、大型的型態發展 (C)百貨公司重視服務機能,提供一次購足的需求 (D)百貨公司商品繁多,