問題詳情

52.根據雙因子理論,BMW汽車排氣系統中的滅音器如果發生故障,車子會產生噪音而令人不滿,但是滅音器正常運作甚至表現再好,也難以讓人對車子滿意,因此滅音器就是_________。要讓BMW汽車駕駛人滿足必須依賴汽車的外形、操控性、內裝設計等就是__________。
(A)基礎因素、滿足因素  
(B)基本因素、滿意因素
(C)參考因素、刺激因素  
(D)保健因素、激勵因素

參考答案

答案:D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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