問題詳情

18. 以下何者不是全面品質管理(TQM)的核心觀點﹖
(A) 特別強調顧客
(B) 加強對員工的控制
(C) 正確的衡量
(D) 持續的改進

參考答案

答案:B
難度:簡單0.866155
統計:A(86),B(1016),C(27),D(8),E(0)

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