問題詳情
6 領隊帶團運作時,下列敘述何者正確?
(A)為了讓旅客有物超所值的感覺,盡量在旅途中增加景點,司機超時工作也在所不惜
(B)為了表示對旅客的尊重,在遊覽車行駛高速公路時,仍要站立面對旅客講解
(C)為了讓遊覽車與司機的效用達到最大,所以在一天 24 小時內盡量使用
(D)為了讓司機提供良好的服務應照顧好長途司機的餐食,但要清楚了解司機的餐費由誰支付
(A)為了讓旅客有物超所值的感覺,盡量在旅途中增加景點,司機超時工作也在所不惜
(B)為了表示對旅客的尊重,在遊覽車行駛高速公路時,仍要站立面對旅客講解
(C)為了讓遊覽車與司機的效用達到最大,所以在一天 24 小時內盡量使用
(D)為了讓司機提供良好的服務應照顧好長途司機的餐食,但要清楚了解司機的餐費由誰支付
參考答案
答案:D
難度:簡單0.894737
統計:A(0),B(2),C(0),D(17),E(0)
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