問題詳情
16.描述工作資格的文件稱為？
(A) 工作說明書
(B) 工作設計
(C) 工作規範
(D) 工作分析
(A) 工作說明書
(B) 工作設計
(C) 工作規範
(D) 工作分析
參考答案
答案：C
難度：簡單0.729358
統計：A(41),B(0),C(159),D(7),E(0)
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- 決定組織型態為高架式或扁平式組織的主要因素是： (A) 授權程度 (B) 管理幅度 (C) 官僚程度 (D) 科技能力。
- 有機式組織的特徵，包含: a 結構扁平 b 管轄幅度寬 c 集權 d 非正式化。(A) ab (B) abc (C) abd (D) abcd 。
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- 丙公司其部門分別為北區部門、東區部門及南區部門，其組織型態為？(A) 功能別 (B) 產品別 (C) 顧客別 (D) 地區別
- 在領導的權變理論中，影響領導效能的因素包含： (a) 組織結構 (b) 領導者 (c) 被領導者 (d) 情境， (A) abc (B) abd (C) bcd (D) abcd。
- 在管理學中，所謂「負責( accountability)」 是指: (A) 經由正式法律途徑所賦予某種職位的一種權力 (B) 完成某種被賦予任務的責任 (C) 管理人員對於本身職務之行便與職責之履
- (A) 矩陣式組織 (B) 功能式組織 (C) 專案式組織 (D) 有機式組織 最缺乏彈性。
- 一般而言，組織的任務環境包含？(A) 經濟因素 (B) 政治環境 (C) 科技因素 (D) 競爭者
- 下列何者同時具備規劃與控制的功能： (a) 目標管理 (b) 零基預算 (c) 損益兩平分析 (d) 計畫評核術， (A) ab (B) abc (C) abd (D) abcd。
- Hospitality的精神最適合用於： (A) 目標管理 (B) 策略規劃 (C) 企業文化 (D) 組織變革。
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- 非正式組織所產生對組織成員的規範，包含a 不可以做太多b 不可以做太少c 不可以打小報告d 不可以太表現自己。(A) acd (B) bcd (C) abd (D) abcd 。
- 下列有關傳統管理理論的敘述何者為非： (A) 從純理性的基礎出發 (B) 假設人追求經濟利益 (C) 採用開放式系統觀點 (D) 大多屬於直覺的推論。
- 密西根大學所提出領導行為的兩構面理論是？(A) 能力和工作動機 (B) 員工導向和生產導向 (C) 認知和情感 (D) 強制和尊重
- 在一家餐廳中，下列何者屬於直線主管： (a) 領班 (b) 經理 (c) 主廚 (d) 行政主廚 (A) ac (B) bd (C) bcd (D) abcd。
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- 委員會組織的特色：a 集思廣益 b 浪費時間 c 推卸責任 d 溝通協調。(A) ad (B) bc (C) acd (D) abcd 。
- 何種管理方法需要排出每個計畫的優先順序： (A) 線性規劃 (B) 零基預算 (C) 損益兩平分析 (D) 等候線。
- 以下何者不是企業經常用來提高員工工作滿意度以及提升員工素質的方式？(A) 工作輪調 (B) 工作豐富化 (C) 工作擴大化 (D) 工作規範
- 費德勒 (Fiedler) 的權變領導理論，提出主要的情境因素包含： (a) 部屬成熟度 (b) 任務結構 (c) 領導者地位 (d) 領導者與部屬關係 (A) abc (B) abd (C)
- 工作分析常用的方法有？(A) 市場調查 (B) 財務分析 (C) 動作與時間研究 (D) 作業研究
- 某家飯店顧客發生意外事故，總經理出面向媒體說明案發經過，請問此時總經理扮演何某管理角色： (A) 頭臉人物 (B) 聯絡人 (C) 發言人 (D) 問題處理者。
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- 下列何者不是激勵理論？(A) 需求層級理論 (B) 權變理論 (C) 雙因子理論 (D) 公平理論
- 某一時期中，商人可以透過競標，取得徵稅的權利，並用各種日常所需用品到各社換取鹿肉， 製成鹿脯上繳， 做為部分稅收。此徵稅方式為：(A)荷治時期的贌社制度 (B)鄭氏時期的五商制度(C)清領時期的土官制
- 倡導目標管理的學者？(A) Simon (B) Taylor (C) Drucker (D) Weber
- 控制包含： (a) 蒐集資訊 (b) 建立標準 (c) 修正行動 (d) 比較差距，控制的程序為何： (A) a→b→c→d (B) a→d→c→b (C) b→a→c→d (D) b→a→d→c
- 授權的優點：a 可以讓主管集中精力去處理更重要的事情 b 可以讓部屬得到較大的成就感 c 可以降低主管應負的責任 d 可以培育組織未來的管理人才。(A) ab (B) abd (C) acd (D
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- 提出需求層級理論的學者？(A) Norton and Kaplan (B) Taylor (C) Maslow (D) Deming