問題詳情
22. 以下哪一項員工的作為符合敬業精神?
(A)利用正常工作時間從事私人事務
(B)謹守職場紀律及禮節,尊重客戶隱私
(C)運用雇主的資源,從事個人工作
(D)未經雇主同意擅離工作崗位。
(A)利用正常工作時間從事私人事務
(B)謹守職場紀律及禮節,尊重客戶隱私
(C)運用雇主的資源,從事個人工作
(D)未經雇主同意擅離工作崗位。
參考答案
答案:B
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增
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